Objektverantwortliche/r (m/w/d) in der Immobilienverwaltung

Hast du Lust Verantwortung zu übernehmen und eng mit Kollegen und Kunden zu arbeiten?

• Kundenbetreuung ("3rd Level Support"): Pflege der Kundenbeziehung (Verwaltungsbeiräte etc.); Konfliktmanagement insb. innerhalb von WEGs

• Versammlungsleitung: Durchführung und Leitung von Kundengesprächen bzw. Eigentümerversammlungen; Verfassen/Kontrolle der Protokolle

• Beschlüsse: Vorbereitung und Umsetzung von Beschlüssen (WEGs) und Kundenwünschen (Mietverwaltung)

• Kundenprojekte: Verantwortung & Betreuung komplexer Instandhaltungsmaßnahmen (Angebotseinholung etc.), ggf. zusammen mit Dritten (Ing. etc.)

• Begehungen: Objektbegehungen um Instandhaltungsbedarfe festzustellen

• Akquisetätigkeiten: Angebotserstellung, Vertriebsgespräche, Verhandlung von Gebühren und Verwalterverträgen (auch Bestandskunden)

• Führungsaufgaben: Anleitung, Betreuung und Einbindung von Kollegen (insb. Objektbetreuer, Kundenbetreuer); Konfliktlösungen; Leitung und Protokollierung von Team-Meetings

• Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Studium - Eine Ausbildung oder ein Studium in einem kaufmännischen, rechtlichen, serviceorientierten, verwaltungstechnischen, handwerklichen oder ähnlichen Bereich ist uns wichtig. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

• Erfahrung und Selbstbewusstsein - In dieser Rolle ist längere Berufserfahrung und ggf. Branchenerfahrung erforderlich. Ein selbstbewusstes Auftreten wird vorausgesetzt. Führungserfahrung ist von Vorteil.

• Sicherer und offener Umgang mit Menschen sowie Serviceorientierung - Wir sind ein Dienstleister und wollen eine hohe Servicequalität bieten

• Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe - Es gibt Tage da verlangen uns die Kunden sehr viel ab: Wir brauchen kühle Köpfe

• Bereitschaft zu lernen und zu wachsen - Wer sich stets weiterentwickeln und jeden Tag etwas lernen möchte, ist bei uns richtig

• Gute EDV-Kenntnisse, sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse Englisch setzen wir voraus

• Ein tolles Team mit motivierten Kollegen

• Einen sehr abwechslungsreichen aber auch fordernden Arbeitsplatz

• Möglichkeiten für Projekte und Weiterentwicklung

• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. zum Haus- & Grundstücksverwalter (IHK)

• Regelmäßige Entwicklungsgespräche (2x im Jahr)

• Regelmäßige Team-Meetings (alle 2 Wochen)

• Teamveranstaltungen (z.B. Weihnachtsfeier)

• Ein branchengerechtes Gehalt und 30 Tage Urlaub im Jahr

• Monatlicher steuerfreier Sachgutschein (€ 50,00) zum Tanken, Einkaufen etc