Kundenbetreuer Immobilienverwaltung (m/w/d)

Kundenbetreuung ("1st Level Support"): Zentrale Bearbeitung von Kundenanfragen (Kundenportal, Empfangsbereich, Telefonate, e-Mails, Post, etc.), inkl. Erteilung von Aufträgen an Handwerker/Dienstleister

Dokumentenmanagement: Bearbeitung von Ein- und Ausgangspost, Scanning und digitale Ablage, Archivierung, Abholung durch Dritte, etc.

Zentrale Ressourcen: Management von Objektschlüsseln, Büroausstattung & -material, Portokasse (Barzahlungen), Waschgeld, etc.

Unterstützung der Objekt-Verantwortlichen: Entlastung bei Alltagstätigkeiten; Betreuung von Mietern und Eigentümern (Rückfragen zu Abrechnungen, Schadenmeldungen, Beschwerden, etc.); Unterstützung bei der Umsetzung von Beschlüssen der Eigentümerversammlungen; Protokollierung von Eigentümerversammlungen; Umsetzung von Projekten

Arbeitszeit: Es handelt sich um eine Teilzeitstelle bis 50%.

Abgeschlossene Berufsausbildung: Eine Ausbildung in einem kaufmännischen, rechtlichen, serviceorientierten, verwaltungstechnischen, handwerklichen oder ähnlichen Bereich ist uns wichtig. Über eine Ausbildung und oder Erfahrung im Immobilienbereich freuen wir uns natürlich ganz besonders. Ganz wichtig: Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Sicherer und offener Umgang mit Menschen sowie Serviceorientierung: Wir sind ein Dienstleister und wollen eine hohe Servicequalität bieten; Es sind Problemlöser gefragt

Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe: Es gibt Tage da steht das Telefon nicht still: Wir brauchen kühle Köpfe

Bereitschaft zu lernen und zu wachsen: Wer sich stets weiterentwickeln und jeden Tag etwas lernen möchte, ist bei uns richtig

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse Englisch: Im Kontakt mit Kunden und Dienstleistern wollen wir glänzen

Gute EDV-Kenntnisse: Der Computer ist unser wichtigstes Werkzeug und wir wollen digital am Puls der Zeit sein

Ein tolles Team mit motivierten Kollegen

Einen sehr abwechslungsreichen aber auch fordernden Arbeitsplatz

Möglichkeit für flexibles Arbeiten (Home-Office etc.) in Abstimmung mit den Kollegen

Moderne Immobilien-Software (z.B. Casavi, Impower)

Möglichkeiten für Projekte und Weiterentwicklung

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. zum Haus- & Grundstücksverwalter (IHK)

Regelmäßige Entwicklungsgespräche (2x im Jahr)

Regelmäßige Team-Meetings (alle 2 Wochen)

Teamveranstaltungen (z.B. Weihnachtsfeier)

Ein branchengerechtes Gehalt und 30 Tage Urlaub im Jahr

Monatlicher steuerfreier Sachgutschein (€ 50,00) zum Tanken, Einkaufen etc.