Objektbetreuer/in (m/w/d) in der Immobilienverwaltung

Diese Rolle gibt es bei uns sowohl in der Mietverwaltung als auch in der WEG-Verwaltung:

• Kundenbetreuung ("2nd Level Support"): Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon, e-Mails, Post, Kundenportal, etc.) inkl. Erteilung von Aufträgen (Handwerker etc.)

• Terminmanagement & Versammlungssaison: Planung, Vorbereitung und Durchführung von Rechnungsprüfungen; Versand von Einladungen, Abrechnungen, Protokollen, Rundschreiben etc.

• Beschlüsse: Vorbereitung und Umsetzung von Beschlüssen (WEGs) und Kundenwünschen (Mietverwaltung), inkl. Angebotseinholung, Auftragserteilung, etc.

• Protokollführung: Protokollierung von Eigentümerversammlungen

• Begehungen: Objektbegehungen um Instandhaltungsbedarfe festzustellen

• Kundenlebenszyklus: Einpflegen neuer Objekte, Übergabe ausgeschiedener Objekte

• Abgeschlossene Berufsausbildung Eine Ausbildung in einem kaufmännischen, rechtlichen, serviceorientierten verwaltungstechnischen, handwerklichen oder ähnlichen Bereich ist uns wichtig. Branchenerfahrung ist von Vorteil. Wichtig: Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

• Sicherer und offener Umgang mit Menschen sowie Serviceorientierung Wir sind ein Dienstleister und wollen eine hohe Servicequalität bieten

• Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe Es gibt Tage da steht das Telefon nicht still: Wir brauchen kühle Köpfe

• Bereitschaft zu lernen und zu wachsen Wer sich stets weiterentwickeln und jeden Tag etwas lernen möchte, ist bei uns richtig

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse Englisch Im Kontakt mit Kunden und Dienstleistern wollen wir glänzen

• Gute EDV-Kenntnisse Der Computer ist unser wichtigstes Werkzeug

• Ein tolles Team mit motivierten Kollegen

• Einen sehr abwechslungsreichen aber auch fordernden Arbeitsplatz

• Möglichkeiten für Projekte und Weiterentwicklung

• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. zum Haus- & Grundstücksverwalter (IHK)

• Regelmäßige Entwicklungsgespräche (2x im Jahr)

• Regelmäßige Team-Meetings (alle 2 Wochen)

• Teamveranstaltungen (z.B. Weihnachtsfeier)

• Ein branchengerechtes Gehalt und 30 Tage Urlaub im Jahr

• Monatlicher steuerfreier Sachgutschein (€ 50,00) zum Tanken, Einkaufen etc