Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)

• Engagierte Zusammenarbeit mit Kolleg:innen: Sie arbeiten eng mit den Kolleg:innen vor Ort und anderen Bereichen zusammen und leiten Signale vom Service gekonnt über.

• Erster Ansprechpartner:in für Kunden: Sie sind erster Ansprechpartner:in für unsere Kundinnen und Kunden vor Ort und nehmen eine entscheidende Rolle ein.

• Verantwortung für Servicetätigkeiten: Sie übernehmen die Verantwortung für die anfallenden Servicetätigkeiten in den Filialen.

• Sparringspartner:in in der digitalen Welt: Sie sind Sparringspartner:in für unsere Kunden und Kundinnen für den Umgang mit unserem Onlinebanking und den Funktionen der digitalen VR-BankingApp.

• Kunden- und Dienstleistungsorientierung - Sie haben eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und machen den genossenschaftlichen Servicegedanken erlebbar.

• Ausbildung und Engagement - Sie können idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung vorweisen – oder bringen als Quereinsteiger viel Engagement und Motivation für die Ausübung Ihrer Tätigkeiten mit.

• Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke - Sie besitzen mit Ihrem gewinnenden Wesen eine ausgeprägte Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke, verbunden mit der Fähigkeit, emotional auf Menschen zuzugehen.

• Teamfähigkeit und Kollegialität - Sie zählen Teamfähigkeit, echtes Interesse am Menschen und Kollegialität zu Ihren Stärken.

• Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität - Sie legen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität an den Tag.

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance

• 13 Monatsgehälter und Erfolgsbonus für Ihre Leistungen

• Jobrad und EGYM Wellpass für Gesundheit und Fitness am Arbeitsplatz

• Ansprechendes Sozialleistungssystem (z.B. VWL, Lebensarbeitszeitkonto, Altersteilzeit, Krankenzusatzversicherung) für Ihre finanzielle Sicherheit

• 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage für erholsame Auszeiten

• Kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre für ein angenehmes Miteinander

• Individuelle Unterstützung bei Ihrer Personalentwicklung für Karrierewachstum

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und sind überzeugt, dass dies eine Bereicherung für unsere Gemeinschaft darstellt. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Orientierung. Bewerber:innen mit Behinderung und entsprechender Qualifikation werden bei gleicher Eignung bevorzugt