Mitarbeiter im Kundenservice / Disposition (m/w/d)

Technische Hilfestellung und Beratung unserer Kunden: Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragestellungen an den Service und bietest ihnen erstklassige Unterstützung am Telefon oder per E-Mail.

Koordination und Verantwortung: Du übernimmst die Koordination und Disposition unserer Serviceaufträge und stellst eine termingerechte Planung sicher. Dazu zählen Termine wie Wartungen, Reparaturen sowie die Inbetriebnahme unserer Anlagen.

Prozessgerechte Angebots- und Auftragsabwicklung: Du sorgst für eine reibungslose kaufmännische Auftragsabwicklung der Serviceaufträge, in dem du die erforderlichen Verkaufs-, Versand- und Lieferdokumente erstellst und die Stammdaten aktuell hältst.

Kooperation mit internen Schnittstellen: Du arbeitest eng und partnerschaftlich mit den Abteilungen Service Hotline, Projektabwicklung, Vertrieb und Logistik zusammen, um gemeinsam unsere Vertriebs- und Serviceziele zu erreichen.

Ausbildung – erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Erfahrung - idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice / Disposition, routinierter Umgang mit MS Office Anwendungen und einem Warenwirtschaftssystem, Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache

Skills – Einsatzfreude und lösungsorientiertes Arbeiten, ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, hohen Qualitätsanspruch an die Arbeitsergebnisse, Organisationstalent, Fairness & Teamgeist

Wir bieten ein hohes Engagement für deine effektive Einarbeitung und sorgen dafür, dass du dich schnell in unserem Team wohlfühlen kannst

Starke Innovationskraft, anerkannte Produkte und langjährige Marktpräsenz zeichnen uns aus

Wettbewerbsfähige, leistungsgerechte Gehaltsstruktur, 30 Tage bezahlter Urlaub, flexible Arbeitszeitgestaltung, Sonderprämien, Benefit Karte mit 50 € monatlich + 60 € zum Geburtstag, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Teamevents, u.v.m.

Qualifizierte Aus-, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeitsort am Standort Hohenpeißenberg und im Homeoffice