Wir, die expert Holzkirchen GmbH, sind seit 2010 in Holzkirchens Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf ca. 1.000 Quadratmetern Ausstellungsfläche bieten wir das gesamte Produktspektrum der Haushalts- und Unterhaltungselektronik – sowie individuelle Beratung und besten Service. Hierfür sind bei uns über 20 engagierte Mitarbeitende und 2 Auszubildende beschäftigt.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Interner Support in Teilzeit oder Vollzeit
Was bieten wir dir
Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Du kannst dich auf attraktive Mitarbeiterrabatte, alljährliche Betriebsfeste und 36 Urlaubstage freuen
Du kannst dich auf verlässliche Arbeitszeiten freuen
Du arbeitest in einem aufgeschlossenen Team, in dem jeder jeden unterstützt
Dich erwarten abwechslungsreiche Arbeitstage und Herausforderungen, die so verschieden sind wie unsere Kunden und ihre Wünsche
Du kannst dich auf eine spannende Einarbeitung freuen, die sich an deinen Fähigkeiten und Vorkenntnissen ausrichtet
Du bekommst Freiraum für eigene Kreativität und Verantwortung
Du kannst an den neuesten Schulungen teilnehmen, die dich fit für dein Tagesgeschäft machen
Das wirst Du tun
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
Du kümmerst Dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
Du bist zuständig für das Kommissionieren, Verpacken und Versenden von Bestellungen/Produkten
Du kontrollierst und erfasst den Wareneingang (mit der EDV)
Du bist für die Auftragsabwicklung zuständig
Du bearbeitest Sonderaufgaben und unterstützt das Team
Du arbeitest abteilungsübergreifend mit den Kollegen zusammen
Das bringst Du mit
Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen
Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung mit
Du bist vertraut im Umgang mit MS-Office und EDV-Systemen
Deine Deutschkenntnisse sind auf muttersprachlichem Niveau
Du arbeitest gerne selbständig, aber auch das Team ist für Dich wichtig
Du bist aufgeschlossen und neugierig
Du hast ein gepflegtes und sicheres Auftreten
Du hast eine gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit
Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kunden einzugehen, um gemeinsam Lösungen zu finden
Möchtest Du Teil der expert-Familie werden und Dein Talent in unser Unternehmen einbringen?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Per Post, per E-Mail oder einfach direkt im Fachmarkt abgeben:
expert Holzkirchen GmbH - Rosenheimer Str. 21 - 83607 Holzkirchen - info@oberland.expert.de
Bei Fragen kannst du dich gern an Herrn Fanea wenden. Du erreichst ihn unter der 08024 47006-0.
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Mitarbeiter im Kundenservice / Interner Support (m/w/d)
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit, Teilzeit |
| Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
| Keywords | Bürokaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d) |
| Arbeitsort |
Rosenheimer Str. 21,
83607
Holzkirchen
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