Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)

Sie arbeiten eng mit den Kolleg:innen vor Ort und anderen Bereichen zusammen und leiten Signale vom Service gekonnt über

Sie sind erster Ansprechpartner:in für unsere Kundinnen und Kunden vor Ort und nehmen eine entscheidende Rolle ein

Sie übernehmen die Verantwortung für die anfallenden Servicetätigkeiten in den Filialen

Sie sind Sparringspartner:in für unsere Kunden und Kundinnen für den Umgang unseres Onlinebankings und den Funktionen der digitalen VR-BankingApp

Sie haben eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und machen den genossenschaftlichen Servicegedanken erlebbar

Sie können idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung vorweisen – oder bringen als Quereinsteiger viel Engagement und Motivation für die Ausübung Ihrer Tätigkeiten mit.

Sie besitzen mit Ihrem gewinnenden Wesen eine ausgeprägte Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke verbunden mit der Fähigkeit, emotional auf Menschen zuzugehen

Sie zählen Teamfähigkeit, echtes Interesse am Menschen und Kollegialität zu Ihren Stärken

Sie legen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität an den Tag

Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten

13 Monatsgehälter und Erfolgsbonus

Jobrad und EGYM Wellpass

Ansprechendes Sozialleistungssystem (VWL, Gruppenunfallversicherung, etc.)

30 Tage Urlaub + Bankfeiertage

Atmosphäre geprägt von Herzlichkeit und viel Persönlichkeit

Individuelle Unterstützung bei der Personalentwicklung

Weiterbildungsmöglichkeiten, Coaching und berufsbegleitendes Studium

Und noch vieles mehr

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und sind überzeugt, dass dies eine Bereicherung für unsere Gemeinschaft darstellt. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Orientierung. Bewerber:innen mit Behinderung und entsprechender Qualifikation werden bei gleicher Eignung bevorzugt