Gustavo Gusto entspringt einer einfachen Vision: die erste Tiefkühlpizza anzubieten, die genauso lecker, so knusprig, so authentisch schmeckt wie frisch beim Italiener. Wie wir das gebacken kriegen? Indem wir unsere Pizzen nicht nur mit Liebe machen – sondern auch mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der eigenen Holzofenpizzeria.
„Wir haben nicht geschaut, wie man eine weitere Tiefkühlpizza hinbekommt. Sondern wie man als Erster eine hochwertige Restaurant-Pizza ohne Qualitätsverlust zu den Menschen nach Hause bringt.” - Christoph Schramm, CEO Gustavo Gusto
Bei uns backst du aber nicht nur Tiefkühlpizzen, sondern ein bisschen auch eine bessere Welt: Wir engagieren uns ganz bewusst für Mensch und Umwelt und verzichten konsequent auf künstliche Zusatzstoffe.
Das Fundament unserer Gustavo-Gusto-Pizzen ist nicht nur der tolle Boden, sondern vor allem auch das tolle Team. Du möchtest einen Fußabdruck hinterlassen? Dann freuen wir uns darauf dich näher kennenzulernen!
Du bearbeitest Verbraucheranfragen und erfasst sowie dokumentierst eingehende Reklamationen per Telefon, E-Mail oder Post
Darüber hinaus führst Du die statistische Erfassung, Auswertung und Analyse von Beschwerdegründen durch und erarbeitest Lösungsvorschläge zur Qualitätsverbesserung
Du ergreifst proaktiv und eigenverantwortlich die Initiative, um Maßnahmen im Rahmen des Qualitätsmanagements umzusetzen und langfristig nachzuhalten
Bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Produktqualität und dem Sicherstellen unserer Verbraucherzufriedenheit kooperierst Du vertrauensvoll mit den Schnittstellenabteilungen
Zuletzt setzt Du Dich für eine stetige Weiterentwicklung des Verbraucherservice in allen genannten Bereichen ein
Du verfügst über eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder hast eine vergleichbare Qualifikation vorzuweisen
Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im Verbraucherservice, vorzugsweise im Bereich der Lebensmittelproduktion, wäre von Vorteil
Du hast ein gutes Verständnis für quantitative Auswertungen und die Fähigkeit, Lösungen aus den Ergebnissen für die Verbesserung interner Prozesse abzuleiten
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse zeichnen dich aus, weitere Sprachkenntnisse (z.B.: Französisch) sind von Vorteil
Du bist teamorientiert und arbeitest gerne mit anderen zusammen
Sehr gute MS Office Kenntnisse sowie das Verständnis für die Auswertung über Pivot-Tabellen runden dein Profil ab
Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem spannenden Umfeld und zukunftsstarken Markt
Einen modernen und ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz in einer attraktiven Region mit hohem Freizeitwert in der Nähe der Isar und des Starnberger Sees
Sehr abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Team bei einer der beliebtesten und am schnellsten wachsenden Marken Europas
Die Option deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten und hin und wieder im Homeoffice zu arbeiten, um dir so eine ausgewogene Work-Life Balance zu ermöglichen
Die Chance eigene Ideen einzubringen und umzusetzen sowie dich zu entwickeln
Überdurchschnittlicher Zuschuss bei der betrieblichen Altersvorsorge
Die Möglichkeit sich eine individuelle Bildschirmarbeitsplatzbrille konzipieren zu lassen, um optimal und beschwerdefrei arbeiten zu können
Ein innovatives Job-Fahrrad-Programm, als eine umweltbewusste und gesundheitsfördernde Mobilitätsoption
Eine faire Vergütung mit Inflationsausgleich für das Jahr 2024 sowie Sonderurlaubstage an Weihnachten und Silvester
Jede Woche kostenlose Pizzen direkt für den eigenen Kühlschrank
Jeden Tag Pizza, Obst, Kaffee und andere Getränke sind bei uns selbstverständlich
Weitere Benefits an deinem Standort erfährst du im persönlichen Gespräch
Wenn du beruflich wachsen willst, versuch’s doch mal bei Europas wachstumsstärkster Foodmarke. Oder beim zweimaligen "FOCUS-Business Wachstumschampion". Oder bei dem Unternehmen, das als Studentenpizzeria begonnen hat und jetzt international die Herzen von Millionen Menschen erobert. Mit anderen Worten: Probier's doch mal bei uns!
Hungrig geworden? Dann bewirb dich direkt auf unserer Homepage.
Du bist Personalvermittler und hast ein passendes Profil für uns? Dann schreib uns gerne eine Mail an recruiting@gustavogusto.com. Diese werden wir innerhalb der nächsten zwei Wochen bearbeiten. Solltest du keine Rückmeldung von uns erhalten, kannst du davon ausgehen, dass wir aktuell keine Unterstützung benötigen. Wir speichern deine Kontaktdaten ab und versichern dir, dass wir uns bei Bedarf melden.