Zentrale Reservierungsleitung (all genders)

Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem:

• Strategische Planung: Entwicklung und Umsetzung einer zentralen Reservierungsstrategie, die die Auslastung optimiert und die Gästezufriedenheit steigert

• Führung und Management: Führung und Motivation des Reservierungsteams einschließlich Personalplanung, Schulung und Leistungsbeurteilung.

• Prozessoptimierung: Analyse und Optimierung der Reservierungsprozesse, um Effizienz und Qualität zu gewährleisten

• Kommunikation: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Marketing, Vertrieb und Operations, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten

• Berichtswesen: Erstellung von regelmäßigen Berichten über die Reservierungsleistung und die Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Ergebnisse

• Teilnahme an regelmäßigen Meetings in Abstimmung mit der Direktion sowie der medizinischen Abteilung

Sie besitzen

• Führungserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Bereich Reservierung, idealerweise in der Luxushotellerie oder im Gesundheitswesen

• Strategisches Denken: Fähigkeit, strategische Pläne zu entwickeln und umzusetzen

• Kommunikationsstärke: Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten

• Englischkenntnisse mindestens auf Niveau B1: Das Führen von Alltagsgesprächen, Telefonaten, Beschreibung von Zielen, Berichten, Erklären und Begründen bereiten Ihnen keine Probleme

• souveränes managen von Herausforderungen, eigenverantwortlich und immer im Sinne des Gastes. Sie sind in der Lage, rasch geeignete Lösungen herbeizuführen, wobei Ihnen Ihre Fähigkeit zur Organisation und Kommunikation zugutekommt. Dabei präsentieren Sie sich stets charmant und herzlich

• äußerste Diskretion sowie ausgezeichnete Umgangsformen, die für Sie selbstverständlich sind

• Teamfähigkeit: Fähigkeit, ein Team zu führen und zu motivieren

• Höchste Qualität:

  Der Lanserhof Tegernsee durfte sich seit seiner Eröffnung 2014 bereits über viele internationale Auszeichnungen freuen - neben der Zufriedenheit unserer Gäste ist dies unsere Bestätigung für die exzellente Qualität, die wir täglich abliefern

• Unser Personal ist handverlesen, hochqualifiziert und hochmotiviert - Sie erwarten fachlicher Austausch und interdisziplinäre Zusammenarbeit auf höchstem Niveau!

• Eine leistungsgerechte Vergütung mit überregionaler Bezahlung: Wir fordern viel - und das ist uns gutes Geld wert. Ihr Gehalt orientiert sich an Ihrer Leistung und ist an kein starres Tarifgeflecht gebunden.

• Sonn- und Feiertagszuschläge

• Auch die Pause gehört zur Musik: genießen Sie die kostenfreie Verpflegung durch unsere hervorragende Küche

• Sie müssen vor Arbeitsbeginn in die Tegernseer Region umziehen? Als Starthilfe für die ersten Monate können wir Ihnen Personalunterkünfte zu erschwinglichen Preisen zur Verfügung stellen

• Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen, Sehtests und Impfungen deckt unsere betriebsärztliche Versorgung ab - gratis für Sie

• Nur der Überzeugte überzeugt: Viele unserer Mitarbeiter möchten unsere hochwertigen Produkte selbst nutzen. Sie erhalten eine Vielzahl der eigens für den Lanserhof produzierten Waren von uns zum Vorzugspreis!