Teamleitung Service (m/w/d)

Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen technischen und kommerziellen Fragestellungen zu Ersatzteilen, Dienstleistungen, Modernisierungen, Nachrüstungen und Umbauten zu unseren Produkten

Verantwortung und Entwicklung der After-Sales Ergebnisse der jeweils durch das Team betreuten Regionen durch die proaktive Vermarktung passender Servicelösungen, Ersatzteile und Dienstleistungen

Repräsentanz des Unternehmens, Pflege von Kundenkontakten, Stärkung der Kundenbindung und Steigerung der Kundenzufriedenheit

Organisation, Priorisierung, Steuerung, Dokumentation und Überwachung von eingehenden Kundenvorgängen bis zu deren Abschluss

Ausarbeitung von Angeboten, Durchführung von Vergabeverhandlungen sowie anschließende Auftrags- bzw. Projektverfolgung

Bearbeitung von Reklamationen

Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium mit einem vorwiegend technischen Schwerpunkt, alternativ Techniker oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung

Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse

Nachweisebare Erfolge im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen im Bereich After-Sales für Sondermaschinen

Langjährige Erfahrungen in einer vergleichbaren Position der Kundenbetreuung und/oder dem Vertrieb von Sondermaschinen

Führungskompetenz

gute Englischkenntnisse

Sicherer Umgang mit gängiger MS-Office Software (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, MS-Teams)

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

33 Tage Jahresurlaub

Flexible Arbeitszeitmodelle

Gleitzeit

Homeofficemöglichkeiten

Motiviertes Team

Bezuschusste Kantine

Werkseigenes Fitness-Studio

Bikeleasing

Betriebliche Altersvorsorge

Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Bayerns

kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Betriebsarzt

Corporate Benefits-Programm