Sachbearbeitung (m/w/d) OnlineGeschäftsstelle
Benefits
meine Bank. meine Region. meine Zukunft.
Entdecken Sie das KundenDialogCenter, Ihre erste Anlaufstelle für herausragenden Kundenservice in der Bankenbranche. Unser engagiertes Beratungsteam setzt sich dafür ein, den Erfolg Ihrer Bank zu unterstützen und ein positives Kundenerlebnis zu schaffen. Wir bieten kompetente Hilfestellung in allen Finanzangelegenheiten und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.
meine Karriere.
Sind Sie kommunikativ, serviceorientiert und haben Freude daran, Menschen zu helfen? Dann passt unser Team perfekt zu Ihnen! Werden Sie Teil einer dynamischen Gruppe und erleben Sie bereichernde sowie spannende Kundenkontakte. Gemeinsam entwickeln wir herausragende Erfolgsgeschichten und tragen zur positiven Entwicklung unserer Region bei. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam an unserer Zukunft zu arbeiten!
Ihre Stärken gut genutzt - Folgende spannende Aufgaben erwarten Sie:
Kundendatenmanagement: Effiziente Verwaltung von Kundeninformationen und Dokumenten, um einen aktuellen und genauen Überblick über Kundenbeziehungen zu haben
Kundenanliegen bearbeiten: Zeitnahe und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen, um Kunden zufriedenzustellen und langfristige Beziehungen aufzubauen
Kollegen unterstützen: Unterstützung und Beratung von Kollegen bei der Lösung von Kundenproblemen, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen kompetent und effizient bearbeitet werden
Kundenkorrespondenz: Erstellung von Antworten auf Kundenanfragen und Bearbeitung von Kundenkorrespondenz, um Kunden direkt und persönlich anzusprechen
Administrative Aufgaben: Übernahme von administrativen Aufgaben, wie Datenpflege und Aktualisierung von Kundeninformationen, um den reibungslosen Ablauf des Kundenservicecenters zu gewährleisten
Prozessoptimierung: Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Verfahren im Kundenservicecenter, um die Effizienz und Qualität des Kundenservice zu steigern
Dahinter stehen Sie als Mensch – Gemeinsam starten wir durch:
Fundierte Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder können einschlägige, mehrjährige Berufserfahrung vorweisen
Kunden- und Dienstleistungsorientierung: Sie haben eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und machen den genossenschaftlichen Servicegedanken erlebbar
Überzeugungskraft und Kommunikationsstärke: Mit Ihrem gewinnenden Wesen überzeugen Sie andere und kommunizieren emotional auf Augenhöhe mit Menschen
Teamfähigkeit und Kollegialität: Sie zählen Teamfähigkeit, echtes Interesse am Menschen und Kollegialität zu Ihren Schlüsselkompetenzen
Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität: Sie zeigen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Flexibilität in Ihrem Arbeitsalltag
Sie sind Teil unserer Gemeinschaft – Meine Benefits:
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance
13 Monatsgehälter und Erfolgsbonus für Ihre Leistungen
Jobrad und EGYM Wellpass für Gesundheit und Fitness am Arbeitsplatz
Ansprechendes Sozialleistungssystem (z.B. VWL, Lebensarbeitszeitkonto, Altersteilzeit, Krankenzusatzversicherung) für Ihre finanzielle Sicherheit
30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage für erholsame Auszeiten
Kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre für ein angenehmes Miteinander
Individuelle Unterstützung bei Ihrer Personalentwicklung für Karrierewachstum
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und sind überzeugt, dass dies eine Bereicherung für unsere Gemeinschaft darstellt. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Orientierung. Bewerber:innen mit Behinderung und entsprechender Qualifikation werden bei gleicher Eignung bevorzugt
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unserer starken Gemeinschaft. Wir freuen uns auf Sie.
Kontakt für Bewerbung
HR-Entwicklung
Recruiterin
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit, Teilzeit |
| Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
| Keywords | Bankkaufmann (m/w/d), Finanzierungs- und Leasingwirt (m/w/d), Vermögensberater (m/w/d), Geprüfter Bankfachwirt (m/w/d) |
| Arbeitsort |
Bahnhofstraße 4,
83224
Grassau
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