Inspiriert durch DICH
Du möchtest Teil unserer Familie werden…
möchtest dich durch individuelle Weiterbildung von anderen abheben...
bist flexibel und liebst es in einer harmonischen Atmosphäre zu arbeiten…
Du möchtest den wirklichen „Great Place to Work“ kennenlernen.
Dann möchten wir Dich unbedingt in unserem TEAM.
Internationales Flair, immer wieder neue Gäste und Urlauber, spannende Begegnungen:
Jobs im Tourismus und der Gastronomie sind begehrt, denn sie bieten ein besonders reizvolles und abwechslungsreiches Umfeld mit spannenden Perspektiven. Wenn Sie einen Arbeitsplatz für eine Vollzeitbeschäftigung mit außergewöhnlich guten Arbeitsbedingungen und netten Kollegen suchen, sind Sie im Alpenhof Murnau genau richtig. Wir bieten ein Arbeitsumfeld mit vielen individuellen Tätigkeiten.
Zur Verstärkung unserer Reservierungsabteilung suchen wir ab sofort Dich!
Koordination und Bearbeitung von Einzelreservierungen
Bearbeitung und Betreuung von Gruppenreservierungen: Angebots- und Vertragserstellung, Beratung, individuelle Absprachen, Hausführungen, Rechnungskontrolle
Gästekontakte entwickeln und Gästedatenbank pflegen
Bearbeitung von Stornierungen und No Shows
Benchmarking der Zimmerraten und entsprechende Maßnahmengestaltung in Zusammenarbeit mit der Reservierungsleitung und dem Revenue Manager
Verwaltung von Systembuchungen (eigene Homepage und OTAs)
Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen im Haus, insbesondere mit den Abteilungen Front Office, Sales & Marketing sowie der Veranstaltungsabteilung
Unterstützung im Veranstaltungsverkauf
Beschwerdemanagement am Telefon und per E-Mail
Urlaubsvertretung der Reservierungsleitung
Übernahme eigener Projekte
eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Berufserfahrung am Front-Office sowie in der Reservierung der gehobenen Hotellerie von Vorteil
sehr gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, Opera) wünschenswert
Du arbeitest gerne im Team, bist motiviert, flexibel und belastbar
Du arbeitest sorgfältig und zuverlässig und verfügst über ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Ein respektvoller Umgang mit deinen KollegInnen und Gästen ist für Dich selbstverständlich
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und fortgeschrittene Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
Du hast Freude am Verkauf und der Beratung unserer Gäste
5-Tage-Woche, Zeiterfassungssystem
Personalkantine im Haus
Leistungsgerechte Entlohnung
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Lebensmittel und Arbeitsmittel von höchster Qualität
Stellung von Arbeitskleidung und kostenfreie Reinigung derselben
Angebot an internen und externen Schulungsmöglichkeiten
Freiraum für eigene Ideen, abwechslungsreicher Aufgabenbereich (Bankett, ALC-fine dining, Gourmet-Küche, HP)
Rabatte im Restaurant und bei Wellness-Anwendungen
Sonderkonditionen im Fitnessstudio
Vergünstigungen für Familienangehörige
2 Mitarbeiterfeste pro Jahr
...zusätzlich haben wir für Dich auch noch weitere interessante Fakten:
Mitglied der FairJobHotels e.V. und den damit verbundenen Mitarbeiter-Raten
Mitglied der DeHoga Bayern
Mitglied in der Österreichischen Hotelvereinigung als einziges Hotel in Deutschland
Mitarbeiterunterkünfte bei Bedarf
Benefits? Davon haben wir eine Menge! Freu Dich darauf
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Initiativbewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und Foto!
Unternehmen: Alpenhof Murnau Hotelges. mbH
Standort: Alpenhof Murnau
Abteilungen: Direktion, Personalbüro
Ansprechperson: Anja Junghans
Telefonnummer: 08841491323