"Wir suchen Sie - Weil Hand in Hand alles leichter geht"
Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten. Bewerben Sie sich noch heute bei uns als Beschwerdemanager:in (m/w/d) und unterstützen unser Team in Garching an der Alz.
Sie koordinieren die Bearbeitung der Beschwerden
Führung einer zentralen Beschwerdedatei (Lotus-Notes-Datenbank)
Entscheidung, wie z.B. direkt an den Vorstand adressierte, nicht zuordenbare Beschwerden, sowie über BaFin, den Ombudsmann oder über Rechtsanwälte herangetragene Beschwerden weiterbearbeitet werden
Terminüberwachung
Erstellung von Quartals- und Jahresberichten für den Vorstand
Abgabe der erforderlichen Meldungen
Unterstützung bei komplexen Beschwerden
Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen zur Reduzierung gleichgelagerter Beschwerden
Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Bankausbildung oder haben mehrjährige Berufserfahrung im Bankbetrieb
Sie verfügen über eine selbständige, engagierte und zielgerichtete Arbeitsweise
Sie haben hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Es fällt Ihnen leicht, mit unterschiedlichen Persönlichkeiten zu kommunizieren und Sie arbeiten gerne im Team
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
13 Monatsgehälter und Erfolgsbonus
Jobrad und EGYM Wellpass
Ansprechendes Sozialleistungssystem (VWL, Gruppenunfallversicherung, etc.)
30 Tage Urlaub + Bankfeiertage
Atmosphäre geprägt von Herzlichkeit und viel Persönlichkeit
Individuelle Unterstützung bei der Personalentwicklung
Weiterbildungsmöglichkeiten, Coaching und berufsbegleitendes Studium
Und noch vieles mehr
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und sind überzeugt, dass dies eine Bereicherung für unsere Gemeinschaft darstellt. Wir begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, Alter oder sexueller Orientierung. Bewerber:innen mit Behinderung und entsprechender Qualifikation werden bei gleicher Eignung bevorzugt
Bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unserer starken Gemeinschaft. Wir freuen uns auf Sie.
Beschäftigungsart | Festanstellung |
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Arbeitszeit | Vollzeit, Teilzeit |
Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
Keywords | Bankkaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Steuerfachangestellter (m/w/d) |
Arbeitsort |