Azubi Kaufmann im E-Commerce (m/w/d) - Lehrjahr 2025/26

Kaufleute im E-Commerce sind im Onlinehandel an der Schnittstelle von Einkauf, Werbung, Logistik, Buchhaltung und IT tätig. 

Sie wirken bei der Sortimentsgestaltung mit, bei der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen und präsentieren das Angebot verkaufsfördernd in Onlineshops, auf Onlinemarktplätzen, in Social Media oder Blogs. Mit Kunden kommunizieren sie z.B. per E-Mail, Chat oder telefonisch und nehmen Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünsche entgegen. Sie richten Bezahlsysteme ein, überwachen Zahlungseingänge und veranlassen die Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen. Darüber hinaus planen sie zielgruppen- und produktspezifische Onlinemarketingmaßnahmen, organisieren die Erstellung und die gezielte Platzierung von Werbung und bewerten den Werbeerfolg. Für die kaufmännische Steuerung und Kontrolle analysieren sie die Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung und werten Verkaufszahlen sowie betriebliche Prozesse aus.

Quelle: Arbeitsagentur

Die Ausbildung bei Smartino:

• 1 Jahr im Kundenservice mit Auftragsbearbeitung, Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation

• 1 Jahr in Logistik und Versand mit Wareneingang, Warenausgang und Warenwirtschaft

• 1 Jahr in Produktmanagement und Laden mit Sortimentsmanagement, Absatzanalyse und Onlinevermarktung

• guter mittlerer Bildungsabschluss oder Hochschulreife

• Kundenorientierung, Kommunikations- und Kontaktbereitschaft (z.B. bei der Bearbeitung von Kundenanliegen und der zielgruppenorientierten Kommunikation mit Kunden)

• kaufmännisches Denken (z.B. bei der Sortimentsplanung mitwirken, Instrumente des Onlinemarketings einsetzen und den Werbeerfolg messen)

• analytische Fähigkeiten (z.B. für die Auswertung von Kunden- und Nutzungsdaten)

• Flexibilität (z.B. mit häufig wechselnden Aufgaben und Arbeitssituationen umgehen)

• Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein (z.B. beim Umgang mit Kundendaten, beim Zusammenstellen von Daten über Waren und Dienstleistungen)

   

Quelle: Arbeitsagentur

• Vielseitiger Arbeitsplatz

• gute Übernahmemöglichkeiten

• Arbeit in einem jungen, aufgeschlossenen & motivierten Team

• Äußerst attraktive Einkaufskonditionen

• Kantine & kostenlos Wasser & Kaffee

• Arbeiten, wo andere Urlaub machen: mit Berg- & Seeblick