Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Medien

StayFritz ist auf dem Weg einer der führenden Anbieter moderner Ferienunterkünfte im Alpenraum zu werden. Unsere Marke steht für zeitgenössische Apartments mit Herz, in denen sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Mit spannendem Interior Design, einer voll digitalen Gästereise mit direkter Buchung, kontaktlosem Check-in und Check-out sowie einer 24/7 Rezeption machen wir jeden Aufenthalt für unsere Gäste zu etwas Besonderem.

Für unser wachsendes Team suchen wir kreative Köpfe, die den Status-Quo in Frage stellen, innovative Ideen und große Träume haben. Bist Du so jemand? Dann bewirb Dich jetzt, um mit uns Ferienunterkünfte im Alpenraum ins 21. Jahrhundert zu bringen! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Voll- oder Teilzeit eine/n

DEINE AUFGABEN

Als Manager Customer Communication (m/w/d) bist Du mitverantwortlich dafür, dass unsere Gäste ihre Kommunikation mit stayFritz als erstklassig erleben.

 

Deine Aufgaben sind:

  • Direkte Kommunikation mit unseren Gästen am Telefon, über Email und Chat – unsere digitalen Tools unterstützen Dich dabei

  • Als Teil unseres Customer Happiness Teams deckst Du die tägliche Kommunikation mit unseren Gästen über alle Kanäle ab. Es ist Dir ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste zu jeder Zeit gut betreut fühlen

  • Ein Schwerpunkt Deiner Arbeitszeit ist am Nachmittag. Auch Abende und Wochenenden werden gemeinsam mit dem Team abgedeckt.

  • Täglich arbeitest Du mit Interior Design, Operations, Instandhaltung und Housekeeping zusammen, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen

  • Du hinterfragst unsere Prozesse kritisch. Mit Deinem Mindset zur stetigen Verbesserung des Erlebnisses unserer Kunden schlägst Du Verbesserungen vor und setzt diese gemeinsam mit dem Team um.

DEIN PROFIL

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel im Fremdenverkehr.

  • Du bist sehr kommunikationsfreudig und hast ein großes Herz für unsere Gäste

  • Du bist belastbar und hast ein Talent auch in schwierigen Situationen pragmatische Lösungen zu finden und umzusetzen

  • Du arbeitest gerne selbständig und strebst nach höchster Qualität, während Du Pragmatismus lebst

  • Das Arbeiten mit digitalen Tools ist selbstverständlich für Dich

  • Du bist ein Teamplayer und bringst gute Laune ins Büro

DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN

  • Ein hohes Maß an Eigenverantwortung in einem wachsenden Start-up und die Möglichkeit, Deine eigenen Ideen umzusetzen

  • Eine inspirierende, spannende und lässige Arbeitsatmosphäre in der wunderschönen Region Schliersee-Tegernsee

  • Und das Beste: unser grandioses stayFritz Team und ein Arbeitsplatz in unserem schönen Büro direkt am Schliersee

INTERESSIERT?

Bitte sende Deine Bewerbung direkt an kerstin.langenberg@stayfritz.com. Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

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Manager Customer Communication (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

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stayFritz GmbH | Unique Vacation Homes

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Kontakt für Bewerbung

Frau Dr. Kerstin Langenberg

Benefits

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Arbeitsort

Seestrasse 9a, 83727 Schliersee

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit, Teilzeit
Qualifikation Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)
Keywords Betriebsleiter - kaufmännisch (m/w/d)
Arbeitsort
Seestrasse 9a, 83727 Schliersee