Guest Relation Agent (m/w/d)

Als leidenschaftliche Guest Relation Agent (m/w/d) repräsentieren Sie unser Haus, stehen als zentrale Informationsstelle für unsere Gäste bereit und organisieren sämtliche gewünschten Serviceleistungen. Durch die Aufnahme und präzise Analyse von Gästewünschen und -vorlieben gewährleisten Sie einen persönlichen und unvergesslichen Aufenthalt geprägt von zahlreichen Glücksmomenten. Die Pflege von Online-Portalen und Gästeprofilen sowie die enge Koordination mit dem Front Office und die Betreuung von Stamm- und VIP-Gästen sind zentrale Elemente Ihrer verantwortungsvollen Tätigkeit. Die Koordination von VIP-Treatments rundet Ihr breitgefächertes Aufgabenspektrum ab.

Mit einem freundlichen, offenen und herzlichen Auftreten schaffen Sie eine positive Atmosphäre und begeistern unsere Gäste. Vorerfahrungen in der gehobenen Hotellerie sind von großem Vorteil, da Ihre Hingabe zur Gastfreundschaft entscheidend ist. Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch ermöglichen Ihnen eine effektive Kommunikation, insbesondere mit internationalen Gästen.

als ein Teil von #teamtegernsee

• flache Hierarchien und Du-Kultur

• individuelle, persönliche und berufliche Weiterbildung

• private Krankenzusatzversicherung (Übernahme von Zahnreinigung, Vorsorgeuntersuchungen, Reiseschutzimpfung, …)

• Nutzung des Mizu Onsen Spas und des Fitnessbereichs von unserem Hotel Bussi Baby

• Personalunterkunft je nach Verfügbarkeit

• spezielle Mitarbeiterraten in allen Outlets

• … viele weitere Mitarbeiter-Vorteile finden Sie unter: https://teamtegernsee.de/bachmair-weissach-mitarbeiter-benefits/