Supportmitarbeiter & Softwaretester (m/w/d)

Supportmitarbeiter & Softwaretester (m/w/d)

digituu · Garmisch-Partenkirchen · Teilweise Homeoffice

Du hilfst gerne weiter, hast Freude an digitalen Lösungen und einen Blick fürs Detail? Bei digituu entwickeln wir Software für die Gastronomie. Du betreust unsere Partner in Deutschland, Dänemark, Österreich, Italien und der Schweiz, testest neue Softwareversionen und erstellst verständliche Anleitungen. So trägst du dazu bei, dass unsere Lösungen im gastronomischen Alltag zuverlässig funktionieren und einfach zu nutzen sind.

Deine Aufgaben

• Partner betreuen: Du bist Ansprechperson für unsere internationalen Partner, beantwortest Fragen zur Anwendung und unterstützt bei Problemen.
• Neue Versionen testen: Du prüfst neue Funktionen und bestehende Abläufe, dokumentierst Fehler nachvollziehbar und stimmst dich dazu mit der Entwicklung ab.
• Handouts erstellen: Du erstellst übersichtliche Anleitungen und praktische Hilfestellungen für unsere Partner und hältst sie aktuell.
• Feedback einbringen: Du sammelst Rückmeldungen aus dem Support und hilfst dabei, unsere Software weiterzuentwickeln.

Das bringst du mit

• Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären.
• Interesse an Software und die Bereitschaft, dich in neue Funktionen einzuarbeiten.
• Eine sorgfältige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Einen guten Blick für Fehler und Unstimmigkeiten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, damit du unsere internationalen Partner sicher unterstützen kannst.
• Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
• Erfahrung oder Wissen aus der Gastronomie ist ein großes Plus: Wenn du typische Abläufe und Herausforderungen der Branche kennst, kannst du dich besonders gut in die Bedürfnisse unserer Partner hineinversetzen.
• Idealerweise erste Erfahrung im Support, im Softwaretesten oder beim Erstellen von Anleitungen.

Das erwartet dich

• Eine vielseitige Aufgabe mit internationalem Partnerkontakt, Softwaretests und Dokumentation.
• Die Möglichkeit, die Qualität und Benutzerfreundlichkeit unserer Gastronomiesoftware mitzugestalten.
• Ein Arbeitsplatz in Garmisch-Partenkirchen mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.

Interesse?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Erzähle uns kurz, was dich an der Aufgabe begeistert und welche Erfahrungen du mitbringst.