Rezeption / Front Office Management (m/w/d)

Rezeption / Front Office Management (m/w/d) in Vollzeit

Mitten im Geschehen, mit Herz und Verstand!

Du bist ein echtes Organisationstalent, liebst den Umgang mit Menschen und behältst auch dann den Überblick, wenn es turbulent wird? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen dich als Mitarbeiter*in für Rezeption / Front Office Management (m/w/d)
📍 Einsatzort: Jugendherberge Kreuth - Tegernsee
📅 Ab 01/26 | ⏳ Vollzeit

Deine Aufgaben:

Als Verantwortliche*r an der Rezeption sorgst du mit deinen Kolleg*innen für einen gelungenen ersten Eindruck und einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste.

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Gäste – von Check-In über Ausflugstipps bis zur Betreuung von Gruppen und Schulklassen.

• Unsere unterschiedlichen Gastarten berätst du dabei mit Leidenschaft und verkaufst aktiv die passenden Programmbausteine und Zusatzleistungen.

• Für eine optimale Belegung kümmerst du dich offline und in unserer Buchungssoftware um Reservierungen, Buchungsbestätigungen und Terminüberwachung.

• Mit Umsicht und Blick auf die Belegung übernimmst du die Dienstplangestaltung für die Rezeption und sorgst für eine gelingende Zusammenarbeit mit den anderen Bereichen im Haus.

• Für reibungslose Abläufe stimmst du dich regelmäßig mit der Herbergsleitung ab und übernimmst intern eine zentrale Schnittstelle.

Das bringst du mit:

• Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung - idealerweise im Bereich Tourismus, Hotellerie oder Jugendunterkünfte - abgeschlossen und konntest bereits Berufserfahrung sammeln.
  
  
• Verantwortung übernimmst du gern, dabei denkst du stets mit und weiter. Vielleicht hast du sogar schon Erfahrung mit der Anleitung oder Führung von Mitarbeitenden.
• Kaufmännisches Denken, ein gutes Zahlenverständnis und Erfahrung mit Buchungssystemen sorgen dafür, dass du den Durchblick behältst.
  
  
• Der sichere Umgang mit MS Office ist dabei für dich so selbstverständlich, wie eine strukturierte Arbeitsweise und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
  
  
• Ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten in jeder Lage sowie Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Darauf kannst du dich freuen:

• Eine leistungsgerechte Vergütung + Urlaubs- und Weihnachtsgeld + Zuschläge für Sonn- und Feiertage (50%) sowie Spätschichten (25%) + jährliche Erfolgsbeteiligung.
  
  
• Dienstplanung mit Vorlauf + 5-Tage-Woche (verteilt auf Mo-So) + Überstundenausgleich + ein Tag Urlaub zum Geburtstag.
  
  
• Betriebliche Altersvorsorge + vermögenswirksame Leistungen + betriebliches Gesundheitsmanagement.
  
  
• Umfassendes Seminarangebot + individuelle Weiterbildungsmaßnahmen.
  
  
• Kostenfreie DJH-Mitgliedschaft + kostenfreie sowie vergünstigte Übernachtungen in Bayern.
  
  
• Gemeinnützigkeit: Alle Gewinne fließen in unsere Ziele und Werte für Nachhaltigkeit, Bildung und Gemeinschaft.
  
  
• Du wirst Teil eines Teams, das sich für nachhaltiges Reisen und unvergessliche Erlebnisse begeistert.