Reservierungs- u. Front-Office Agent (m/w/d)

Es heißt, Traumberufe werden nicht gefunden, sondern gemacht!

Du hast Lust auf eine Veränderung?

Du suchst nach Abwechslung und spannenden Projekten?

Das Dorint Sporthotel heißt Gäste seit 37 Jahren herzlich Willkommen. In 155 Zimmer finden bis zu 400 Gäste Platz. Zudem gibt es einen großen Spa-Bereich der ein Fitness-Studio, eine Sauna, ein Schwimmbad sowie vier Tennisplätze bietet. Mit über 80 Mitarbeitern geben wir täglich unser Bestes, um den Ansprüchen und Wünsche unserer Gäste gerecht zu werden.

Was dich erwartet:

• Erstellung von Angeboten für Gruppenanfragen und Individualbuchungen

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen

• Kompetente Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt

• Bedienen der Telefonzentrale

• Individuelle Beratung der Gäste am Telefon oder per E-Mail.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen- und Beschwerden.

• Stammdatenpflege in Suite 8

• Umsetzung der gemeinsam erarbeiteten Preisstrategien.

• Übernehmen und aufarbeiten von Projekten

• Check in & Check Out unserer Gäste

Was du mitbringen solltest:

• Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu deinen Stärken

• Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennen Sie sich bereits gut aus

• Während Ihrer Ausbildung in der Hotellerie haben Sie die Arbeit als Reservierungsmitarbeiter bereits kennen und lieben gelernt

• Ihr hohes Maß an Empathie zeigt sich vor allem darin, dass sie ein sehr gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und Mitarbeiter haben

• Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Sie selbstverständlich

• Persönliches Engagement, Teamgeist und ein besonderes Organisationstalent zeichnen Sie aus

Was wir dir bieten:

• übertarifliche Bezahlung - lass uns darüber sprechen!

• kostenfreies Mitarbeiter Buffet- täglich frisch zubereitet

• Softdrinks, Wasser und super leckere Kaffeevariationen kostenfrei

• Mitarbeiter- u. Teamevents

• Weihnachtsgeld- und Urlaubsgeld

• kostenfreie Nutzung des Fitness-Studio im DoriVita

• 5 Tage-Woche bei 39h Vollzeit

• geregelte Arbeitszeiten

• betriebliche Gesundheitsförderung

• kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze

• Einen sicheren Job mit einem absolut coolen Team und offenen Ohren für kreative Ideen

• herzliches, offenes und familiäres Arbeitsklima

• Family & Friends Raten nach Verfügbarkeit in allen Häusern der Dorint Gruppe und Rabatte auf das F&B Angebot und die in den Häusern angebotene internen SPA- Leistungen

• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• digitale Zeit-Erfassung

• Bei Bedarf bieten wir die Möglichkeit, in unseren Apartments zu wohnen, um so eine bequeme und unkomplizierte Lösung für die Wohnsituation zu schaffen

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen:

per e-Mail an: personal.garmisch@dorint.com

per Post an:

Dorint Sporthotel

Bianca Neckel

Mittenwalder Straße 59

82467 Garmisch-Partenkirchen