Nachtportier (all genders)

Sie lieben die Arbeit in erster Reihe und sind sich bewusst, dass der Hotelempfang die Visitenkarte des Unternehmens darstellt - vor allem auch nachts?

Besonders an der Rezeption zeigt sich, wie gastfreundlich und serviceorientiert ein Hotel ist. Eine wirklich gute Betreuung prägt sich bei den Gästen ein und ist unser entscheidender Imageträger. Sie sind in der Nacht der ständige kompetente und herzliche Ansprechpartner für unsere Gäste. Alle Fragen, Anliegen und Probleme sollten hier gelöst werden - möglichst bevor sie entstehen. Sie erledigen alle anfallenden Formalitäten, sind versiert im Umgang mit unserem Verwaltungsprogramm und geben Auskünfte über Abläufe in unserem Haus.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Tourismus.

Zudem…

• konnten Sie bereits Berufserfahrung in einem der oben genannten Bereiche erwerben, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
• sprechen Sie Englisch mindestens auf Niveau B1: Das Führen von Alltagsgesprächen, Telefonaten, Beschreibung von Zielen, Berichten, Erklären und Begründen bereiten Ihnen keine Probleme
• managen Sie Herausforderungen souverän, eigenverantwortlich und immer im Sinne des Gastes. Sie sind in der Lage, rasch geeignete Lösungen herbeizuführen, wobei Ihnen Ihre Fähigkeit zur Organisation und Kommunikation zugutekommt. Dabei präsentieren Sie sich stets charmant und herzlich
• sind äußerste Diskretion sowie ausgezeichnete Umgangsformen für Sie selbstverständlich

WAS GIBT ES ZU TUN?

• Check-in inkl. Rooming bei Spätanreisen
• Check-out bei Frühabreisen
• Gästeservice; tägliche, individuelle Betreuung
• Erteilung von Auskünften und Wegbeschreibungen
• Auffüllen von Verbrauchsmaterial und Prospekten
• Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Haustechnik, med. Nachtdienst und Nachtreinigung
• Pflege und Wahrung des Erscheinungsbildes der öffentlichen Bereiche
• Kontrollgänge (inkl. Schließung bestimmter Bereiche) zur Wahrung der Sicherheit im Haus

WAS UNS BESONDERS MACHT:

• Lassen Sie sich von unserem attraktiven Gehaltsangebot mit übertariflicher Bezahlung überzeugen
• Die kostenfreie Verpflegung durch unsere hervorragende Küche geleitet Sie aktiv durch den Tag und die Nacht
• Als Starthilfe für die ersten Monate können wir Ihnen Personalunterkünfte zu erschwinglichen Preisen zur Verfügung stellen, großteils fußläufig zum Lanserhof
• Sie erhalten eine Vielzahl der eigens für den Lanserhof produzierten Waren von uns zum Vorzugspreis - von Lebensmitteln über Kosmetika bis hin zu Sportartikeln und Funktionskleidung
• Gerne revanchieren wir uns bei Ihnen für angeworbene neue KollegInnen mit Empfehlungsprämien
• Freuen Sie sich auf tolle & hochwertige Jubiläumsgeschenke für langjährige Betriebszugehörigkeit (ab 5 Jahren)
• Ihre strukturierte und herzliche Einarbeitung übernehmen erfahrene KollegInnen
• Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen, Sehtests und Impfungen deckt unsere betriebsärztliche Versorgung ab – gratis für Sie
• Profitieren Sie von äußerst lukrativen Sonn- / Feiertags- und Nachtzuschlägen
• Verfeinern Sie Ihre Sprachkenntnisse durch ein führendes Sprachlernprogramm

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie uns Ihre Bewerbung bitte über unser Online-Bewerbertool. Wir freuen uns auf Sie!