Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und betreuen diese rund um ihre Produkte – von der Anfrage bis zur Auslieferung
• Sie übernehmen die vollständige Projektabwicklung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung inklusive Terminüberwachung und Dokumentation
• Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, F&E und der Produktion sorgen Sie für reibungslose Abläufe und transparente Kommunikation
• Sie begleiten „Ihre“ Produkte über den gesamten Lebenszyklus hinweg und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen an der Produktoptimierung
• Sie erkennen Kundenbedürfnisse, beraten zu passenden Lösungen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei
• Sie pflegen und aktualisieren Kunden- und Produktdaten im ERP-System
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit den Kunden in deutscher und englischer Sprache
• Mitwirkung an internen Projekten zur Optimierung von Prozessen und Abläufen
  

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kauffrau für Büromanagement, Industriekauffrau, Kauffrau Groß-/Außenhandel)
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung/ oder im Vertrieb eines produzierenden Unternehmens wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung mit einem ERP- oder CRM-Systemen
• Affinität zur Digitalisierung von Prozessen und Abläufen
• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
• Ein freundliches, verbindliches Auftreten sowie Kommunikations- und Organisationsgeschick
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Ein familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Ein motiviertes, kollegiales Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• 30 Tage Urlaub – für die Erholung, die Sie sich verdienen
• Weihnachtsgeld als Anerkennung Ihres Einsatzes
• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Ihrem Privatleben vereinbaren lassen
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabilen, zukunftsorientierten Unternehmen
• Zuschuss zum EGYM Wellpass – für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden
• Eine betriebliche Altersvorsorge, damit Sie auch langfristig gut abgesichert sind
• Und das Beste: Arbeiten, wo andere Urlaub machen – mitten im schönen Oberbayern, zwischen München und den Alpen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Alternativ:

Sie wünschen sich eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum, ein motiviertes, kollegiales Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung per Mail an: job@lipomaidsan-production.com