Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Unser Haus
Im Herzen der oberbayerischen Berge, auf 1100 m Höhe und direkt im Skigebiet liegt unser Arabella Alpenhotel am Spitzingsee, ein Urlaubs- und Tagungshotel mit 120 Zimmern und Suiten, Konferenzzentrum, zwei Restaurants und dem AlpenSPA mit Deutschlands höchstgelegener Soletherme im Schwimmbad, mehreren Saunen, Whirlpool, Fitnessraum und Beautyfarm.
Ein Hotel der Arabella Hotel Betriebs GmbH, Denninger Straße 165, 81925 München
Für unsere familiär geführtes ****-Sterne Superior-Hotel in Oberbayern das Arabella Alpenhotel am Spitzingsee suchen wir einen
EMPFANGSMITARBEITER (m/w/d) Teilzeit / Vollzeit
zur Unterstützung unseres Empfang Teams.
Deine Aufgaben:
Check-in & Check-out
Charmante, höfliche Kommunikation bei eingehenden Anrufen und E-Mails sowie Bearbeitung der Wünsche und Fragen von unseren Gästen
Anfragen bearbeiten
Reservierungen eintragen und bearbeiten
Empfehlungen in der Region geben (Wanderungen, Restaurant, Städte, Ausflüge)
Schnittstelle und Info-Weitergabe für die Koordination von Housekeeping
Erfassung und professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen im möglichen Rahmen
Und damit punktest Du bei uns!
Die Rezeption mit Leben und Freude füllen
Gästen & Kollegen ein Lächeln entlocken
Du willst in einem netten Team mit unterstützendem Chef arbeiten
Dein Profil:
freundlich und verständnisvoll
ein leidenschaftlicher Gastgeber, der mit Herz und Charme zusammen mit dem Empfangsteam unsere Gäste an der Rezeption begeistert
aufgeschlossen und kümmerst Dich liebevoll als Ansprechpartner am Telefon für Reservierungen, Wünsche sowie Fragen der Anrufer
Verantwortungsvoll bei der Kassenführung
hast eventuell noch wenig Erfahrung an der Rezeption gesammelt? Auch kein Problem, gemeinsam entwickeln wir uns weiter
arbeitest gerne im Team
strukturiert und eigenständig
flexibel und aufgeschlossen für digitale Innovationen
überzeugst durch gute EDV-Kenntnisse
emphatisch
voller Lernbereitschaft und Eigeninitiative
In allen Bereichen bieten wir Ihnen folgende Vorteile an:
Zugehörigkeit zur Marriott-Gruppe
Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten zu attraktiven Mitarbeiterraten
Geregelte Arbeitszeiten
Personalzimmer und -appartements mit eigener Küche und Badezimmer im separaten Personalhaus direkt am See gelegen
Mitarbeiterverpflegung mit frischen und regionalen Produkten im Mitarbeiterrestaurant
Teilnahme an internen und externen Fach- und Führungsseminaren sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
Vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld
Mountainbike-Verleih im Sommer
Seilbahnkarten im Sommer für einen bequemen Einstieg ins Bergparadies
Skikarten für das Alpenplus Skigebiet Spitzingsee - Tegernsee mit 10 Liften und 20 km Pisten
Freizeitparadies Spitzingsee mit zahlreichen Outdoor-Möglichkeiten. Von Wandern, Biken, Klettern, Schwimmen bis Skifahren, Skitouren gehen oder Schlittenfahren erwarten Sie hier oben in den Bergen zahlreiche Freizeitmöglichkeiten
Nutzung unseres AlpenSPA’s mit Soletherme, neuem, modernen Fitness- und Ruheraum mit See- und Bergblick
Weihnachtsfeier und Sommerfest
Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter:
Arabella Alpenhotel am Spitzingsee
Seeweg 7
83727 Schliersee-Spitzingsee
Frau Marina Lämmle
08026 - 798 801
gipfelstuermer@arabella-hotel.com
Art des Abschlusses
- Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss