Servicemitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n passionierten Gastgeber (m/w/d) für unseren Servicebereich.

Vollzeit/Teilzeit/Minijob möglich

Das Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen ist ein 4-Sterne-Hotel und befindet sich im Ortszentrum Partenkirchen unweit der bekannten Ludwigstraße und am Fuße der Zugspitze. Die 112 Zimmer und 5 Suiten sind im bayerischen und modern-eleganten Stil eingerichtet. Das Hotel verfügt über Konferenzräume für bis zu 200 Personen inklusive eines Rhetorikstudios sowie dem Restaurant „Alt Partenkirchen“. Eine Hotelbar mit Stüberl und einem großzügigen bayerischen Biergarten runden das Angebot ab. Der Freizeitbereich ist mit einem Pool, Sauna und Dampfbad und einem Fitnessraum ausgestattet.

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 34 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen. Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und Deutsche Hospitality. Mit über 4.800 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften Deutschlands.

Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.

Zu Deinen Hauptaufgaben zählen: 

• Herzlicher Umgang unserer Gäste bei der Begrüßung und Verabschiedung
• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Zentraler Ansprechpartner & ein offenes Ohr für alle Gästewünsche

• gewissenhafte Kassen- & Schichtführung
• Professionelle Reklamationsannahme- & Bearbeitung
• tägliche Kommunikation, Koordination & Informationsaustausch mit anderen Abteilungen