​ Rezeptionsmitarbeiter (M/W) in Garmisch-Partenkirchen

Stellenbeschreibung

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung


REZEPTIONSMITARBEITER (M/W)



HAUPTAUFGABEN

• Begrüßung und Verabschiedung der Gäste
• Check in und Check out
• Kassenführung
• Erstellung von Rechnungen
• Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Gäste
• Erledigung administrativer Aufgaben
• Telefongespräche annehmen und weiterleiten
• Annahme von Zimmerreservierungen oder Stornierungen
• Organistaion von speziellen Wünschen der Kunden
• Jederzeitiger Ansprechpartner für die Belange unserer Gäste
• Beschwerde- und Reklamationsmanagment 


Voraussetzungen

ANFORDERUNGSPROFIL


  • Berufserfahrung Mindestens : erste Berufserfahrung erwünscht 
  • Bildungsgrad : Mittlere Reife 
  • Schwerpunkt : Hotellerie 
  • Erforderliche Sprachkenntnisse : Deutsch (Muttersprache oder Verhandlungssicher); Englisch (sehr gute Kenntnisse) 
  • Wünschenswerte Sprachkenntnisse : Französisch (Grundkenntnisse) 

Erforderliche Kompetenzen :

  • Wir wünschen uns eine aufgeschlossene und verantwortungsbewußte Persönlichkeit mit• einer abgeschlossenen Berufsausbildung im Hotelfach und Erfahrungen mit Hotelsoftware (Opera/Fidelio - Kenntnisse von Vorteil, nicht Voraussetzung) und MS Office
  • sicher in der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke und Kreativität• Motivation und Einsatzbereitschaft
  • Teamfähigkeit, Loyalität, Diskretion
  • sehr gepflegtem Äusseren

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort Mittenwalder Str. 2, 82467 Garmisch-Partenkirchen

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Herr Bastian Engelhaus
Direktion
Hoteldirektor
Bastian.Engelhaus@hrg-hotels.de
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