Reservierungsleiter (m/w/d) in Vollzeit in Ettal

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Stellenbeschreibung

Dem Himmel so nah!


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Reservierungsleiter (m/w/d) in Vollzeit



Ihre Aufgaben:

  • Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf in unserer Reservierungsabteilung
  • Erarbeitung und Einhaltung der Service-Standards im Reservierungsbereich
  • Koordination und Durchführung der täglich anfallenden Abteilungsaufgaben und Kontrolle aller Reservierungsvorgänge
  • Verantwortung für die Pflege und Steuerung der Daten in den Reservierungssystemen sowie die Verwaltung von Kontingenten
  • Bearbeitung und Beantwortung von Reservierungsanfragen und Buchungen (Gruppen-, Individual- und Seminarreservierungen)
  • Revenue Management
  • Erfassung und Nachbearbeitung von Reservierungen in unserem Hotelsystem Oracle Suite8
  • Rechnungserstellung und Bearbeitung der Debitoren
  • Angebots- und Vertragsmanagement
  • Reklamationsmanagement
  • Führung, Training, Motivation und Koordination des Teams
  • Erstellung von Auswertungen und Statistiken



Wir bieten Ihnen:

 

  • Ganzjahresstelle mit 5-Tage-Woche
  • Schulungen, Trainings und fachliche Weiterbildungen
  • Übertarifliche Bezahlung sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1-jähriger Betriebszugehörigkeit
  • Kostenfreie Betriebskleidung
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Mind. 25 Tage Urlaubsanspruch
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Eine jährliche kostenfreie Mitarbeiter-Übernachtung nach Verfügbarkeit
  • Eine subventionierte Personalverpflegung in der hauseigenen Mitarbeiter-Kantine (Mitarbeiter-Restaurant ab 2022)
  • 50 % Rabatt auf alle F&B Leistungen sowie auf SPA-Treatments (für Mitarbeiter)
  • Vergünstigungen in unseren Shops und den Wirtschaftsbetrieben des Kloster Ettal
  • Gesundheitsleistungen (Krankenzusatzversicherung nach 2-jähriger Betriebszugehörigkeit)
  • Subventioniertes Personalzimmer oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
  • Digitales Dienstplanprogramm und Zeiterfassung (derzeit im Aufbau)
  • Familiäres und respektvolles Arbeitsumfeld
  • Ettal als beliebte Urlaubsregion mit atemberaubender Bergwelt und Nähe zu Garmisch-Partenkirchen und München
  • Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
  • Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter nach der Probezeit

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugweise in Hotellerie/Gastronomie
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Reservierungsbereich in der Hotellerie
  • Belastbar und bereit Führungsverantwortung zu übernehmen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte organisatorische und systemische Kompetenz
  • Starke Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und Eigenmotivation
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Gute EDV-Kenntnisse (Oracle Suite8, Microsoft Office)



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Reservierungsleiter (m/w/d) in Vollzeit

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Klosterhotel „Ludwig der Bayer"

Klosterhotel „Ludwig der Bayer"

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort Kaiser-Ludwig-Platz 10-12, 82488 Ettal

Arbeitgeber

Klosterhotel „Ludwig der Bayer"

Kontakt für Bewerbung

Frau Stefanie von Külmer
Direktion

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Benefits
Klosterhotel „Ludwig der Bayer"
Reservierungsleiter (m/w/d) in Vollzeit