Reservierungsleiter (m/w/d) in Vollzeit in Ettal

Dem Himmel so nah!

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Reservierungsleiter (m/w/d) in Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf in unserer Reservierungsabteilung
• Erarbeitung und Einhaltung der Service-Standards im Reservierungsbereich
• Koordination und Durchführung der täglich anfallenden Abteilungsaufgaben und Kontrolle aller Reservierungsvorgänge
• Verantwortung für die Pflege und Steuerung der Daten in den Reservierungssystemen sowie die Verwaltung von Kontingenten
• Bearbeitung und Beantwortung von Reservierungsanfragen und Buchungen (Gruppen-, Individual- und Seminarreservierungen)
• Revenue Management
• Erfassung und Nachbearbeitung von Reservierungen in unserem Hotelsystem Oracle Suite8
• Rechnungserstellung und Bearbeitung der Debitoren
• Angebots- und Vertragsmanagement
• Reklamationsmanagement
• Führung, Training, Motivation und Koordination des Teams
• Erstellung von Auswertungen und Statistiken

Wir bieten Ihnen:

• Ganzjahresstelle mit 5-Tage-Woche
• Schulungen, Trainings und fachliche Weiterbildungen
• Übertarifliche Bezahlung sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1-jähriger Betriebszugehörigkeit
• Kostenfreie Betriebskleidung
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Mind. 25 Tage Urlaubsanspruch
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Eine jährliche kostenfreie Mitarbeiter-Übernachtung nach Verfügbarkeit
• Eine subventionierte Personalverpflegung in der hauseigenen Mitarbeiter-Kantine (Mitarbeiter-Restaurant ab 2022)
• 50 % Rabatt auf alle F&B Leistungen sowie auf SPA-Treatments (für Mitarbeiter)
• Vergünstigungen in unseren Shops und den Wirtschaftsbetrieben des Kloster Ettal
• Gesundheitsleistungen (Krankenzusatzversicherung nach 2-jähriger Betriebszugehörigkeit)
• Subventioniertes Personalzimmer oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Digitales Dienstplanprogramm und Zeiterfassung (derzeit im Aufbau)
• Familiäres und respektvolles Arbeitsumfeld
• Ettal als beliebte Urlaubsregion mit atemberaubender Bergwelt und Nähe zu Garmisch-Partenkirchen und München
• Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
• Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter nach der Probezeit