Reservations Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Garmisch-Partenkirchen

veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Machen Sie 2021 zu Ihrem Jahr!

 

Arbeiten bei der HR Group – das bedeutet, stolzer Teil einer der führenden Hotelbetreibergesellschaften Deutschlands mit aktuell über 55 Hotels und 9.500 Zimmern zu sein.

 

Arbeiten für die Marke Mercure – das bedeutet Teil des weltweiten Netzwerkes von AccorHotels mit über 4.500 Hotels zu sein.

 

Starten Sie mit uns in ein erfolgreiches 2021 und genießen Sie die Vorteile eines starken Unternehmens auf Wachstumskurs und einer weltweit angesehenen Marke mit vielfältigsten Entwicklungsmöglichkeiten in einem engagierten Team. 

 

Arbeiten im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen bedeutet für Sie gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.


IHR AUFGABENGEBIET:


  • Bearbeiten aller Buchungs- und Reservierungsanfragen 
  • Bearbeiten aller individuellen Gästewünsche vor Anreise der Gäste
  • Koordination und Überprüfung der Zimmerreservierungen über Opera
  • enge Zusammenarbeit mit dem Revenue Manager
  • Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen, insbesondere Front Office und Bankettverkauf
  • Aktiver Zimmerverkauf
  • Aufnahme und umgehende Behandlung von Gästewünschen und Reklamationen
  • Jederzeit höfliche, freundliche und hilfsbereite Beratung der Gäste
  • Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung von bestehenden Reservierungs- und Qualitätsstandards
  • Pflege unserer nationaler und internationalen Gästedaten
  • Jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem gestalten

 


Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Erste Kenntnisse im Umgang mit Opera wünschenswert
  • Erste Kenntnisse in Online-Reservierungsportalen sowie in gängigen PC-Anwendungen
  • Wünschenswert sind erste Kenntnisse in gängigen Reservierungs-Systemen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Organisationsvermögen und Kreativität
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil


UNSERE BENEFITS

  • Eine offene Unternehmenskultur mit hohem Teamspirit
  • bei Bedarf befristete Unterbringung (max. 3 Monate) in unseren Hotel und ein Netzwerk an Kollegen/-innen, die bei der Wohnungssuche unterstützen
  • Kostenfreie Nutzung unseres Fitnessbereichs im Rahmen des Personalsports
  • Die gesamten Vorzüge eines großen Hotelunternehmens und vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten und vergünstigte Restaurantleistungen in über 4000 Hotels weltweit für Mitarbeiter und deren Familie & Freunde.
  • Umfangreiches und interessantes Trainings- und Schulungsangebot
  • Cross Trainings und Task Forces
  • Transfermöglichkeiten
  • Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter
  • Abwechslungsreiche Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant 
  • kostenfreier Parkplatz
  • ...

MERCURE HOTEL GARMISCH-PARTENKIRCHEN

4-Sterne | 117 Zimmer und Suiten | Restaurant & Bar & Biergarten | 7 Veranstaltungsräume | Rhetorikstudio | Freizeitbereich mit Indoor pool | E-Bike Verleih 


Entdecke Mercure in den Bayrischen Alpen – ein authentisches Erlebnis mit Qualitätsgarantie

Wer hier leben darf, ist zu beneiden - wer hier Urlaub macht erst recht. Denn Garmisch-Partenkirchen berührt dich mit seiner Ursprünglichkeit, seiner Lebendigkeit und seinem bayerischen Charme. Zuerst sind es die Natur, die Berge und das atemberaubende Panorama. Dann sind es die Menschen, die du ins Herz schließt - liebevoll, offen, echt.


Für Fragen zur Position, Karriere und zum Unternehmen stehen wir gerne zur Verfügung und freuen uns auf die Einsendung der Bewerbungsunterlagen.

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Reservations Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über oberland-jobs.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort Mittenwalder Str. 2, 82467 Garmisch-Partenkirchen

Arbeitgeber

Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Kontakt für Bewerbung

Frau Eva Binder

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Benefits
Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen