Reservations Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Garmisch-Partenkirchen

veröffentlicht gestern

Stellenbeschreibung

Machen Sie 2021 zu Ihrem Jahr!

Arbeiten bei der HR Group – das bedeutet, stolzer Teil einer der führenden Hotelbetreibergesellschaften Deutschlands mit aktuell über 55 Hotels und 9.500 Zimmern zu sein.

Arbeiten für die Marke Mercure – das bedeutet Teil des weltweiten Netzwerkes von AccorHotels mit über 4.500 Hotels zu sein.

Starten Sie mit uns in ein erfolgreiches 2021 und genießen Sie die Vorteile eines starken Unternehmens auf Wachstumskurs und einer weltweit angesehenen Marke mit vielfältigsten Entwicklungsmöglichkeiten in einem engagierten Team.

Arbeiten im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen bedeutet für Sie gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.

IHR AUFGABENGEBIET:

Bearbeiten aller Buchungs- und Reservierungsanfragen
Bearbeiten aller individuellen Gästewünsche vor Anreise der Gäste
Koordination und Überprüfung der Zimmerreservierungen über Opera
enge Zusammenarbeit mit dem Revenue Manager
Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen, insbesondere Front Office und Bankettverkauf
Aktiver Zimmerverkauf
Aufnahme und umgehende Behandlung von Gästewünschen und Reklamationen
Jederzeit höfliche, freundliche und hilfsbereite Beratung der Gäste
Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung von bestehenden Reservierungs- und Qualitätsstandards

Pflege unserer nationaler und internationalen Gästedaten
Jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem gestalten

Voraussetzungen

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
Erste Kenntnisse im Umgang mit Opera wünschenswert
Erste Kenntnisse in Online-Reservierungsportalen sowie in gängigen PC-Anwendungen
Wünschenswert sind erste Kenntnisse in gängigen Reservierungs-Systemen
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Organisationsvermögen und Kreativität
Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

UNSERE BENEFITS

Eine offene Unternehmenskultur mit hohem Teamspirit
bei Bedarf befristete Unterbringung (max. 3 Monate) in unseren Hotel und ein Netzwerk an Kollegen/-innen, die bei der Wohnungssuche unterstützen

Kostenfreie Nutzung unseres Fitnessbereichs im Rahmen des Personalsports
Die gesamten Vorzüge eines großen Hotelunternehmens und vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten und vergünstigte Restaurantleistungen in über 4000 Hotels weltweit für Mitarbeiter und deren Familie & Freunde.
Umfangreiches und interessantes Trainings- und Schulungsangebot
Cross Trainings und Task Forces
Transfermöglichkeiten
Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter

Abwechslungsreiche Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
kostenfreier Parkplatz
...

MERCURE HOTEL GARMISCH-PARTENKIRCHEN

Entdecke Mercure in den Bayrischen Alpen – ein authentisches Erlebnis mit Qualitätsgarantie

Wer hier leben darf, ist zu beneiden - wer hier Urlaub macht erst recht. Denn Garmisch-Partenkirchen berührt dich mit seiner Ursprünglichkeit, seiner Lebendigkeit und seinem bayerischen Charme. Zuerst sind es die Natur, die Berge und das atemberaubende Panorama. Dann sind es die Menschen, die du ins Herz schließt - liebevoll, offen, echt.

Für Fragen zur Position, Karriere und zum Unternehmen stehen wir gerne zur Verfügung und freuen uns auf die Einsendung der Bewerbungsunterlagen.

Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf Oberland-jobs.de

Jetzt bewerben

Reservations Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über oberland-jobs.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Mehr zum Job

Anzeigenart	Stellenangebot
Arbeitszeit	Vollzeit
Vertragsart	Festanstellung
Berufliche Praxis	mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung	Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie	Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort	Mittenwalder Str. 2, 82467 Garmisch-Partenkirchen