Mitarbeiter (m/w/d) technische Service Hotline

Hohenpeißberg
Tecniplast Deutschland GmbH

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Vorsorgeleistungen

Wir verbessern die Möglichkeiten für Forschung und Gesundheit. Durch Innovation und Verantwortung. Für uns, unsere Umwelt und unsere Zukunft.

 

Du liebst Technik, Nachhaltigkeit & Fortschritt? Gerne arbeitest du in einem internationalen Team und hast deine Ziele immer ganz klar vor Augen?

Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Elektronik / Elektrotechnik (bzw. alternativ eine Qualifikation als Techniker oder Meister) sowie fundierte Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung runden dein Profil ab.

Komplettiere unser Team und komm zu uns als

Mitarbeiter (m/w/d) technische Service Hotline

Deine Herausforderungen:

  • Technische Hilfestellung und Beratung unserer Kunden

  • Übernahme der technischen Klärung mit Schnittstellen innerhalb der Unternehmensgruppe

  • Durchführung von Fehleranalysen, Reparaturempfehlung, Ersatzteilempfehlung und Optimierungsmöglichkeiten unserer Produkte

  • Unterstützung und Befähigung der Servicetechniker im Kundeneinsatz Lösungen umzusetzen

  • Unterstützung der Angebotserstellung durch Vorgabe von Aufwand und Materialverbrauch für die Reparatur oder Anlagenwartung

  • Frühzeitige und effiziente Einplanung von Serviceaufträgen, unterstützt durch ein Ticket System

  • Qualitätskontrolle der Serviceeinsätze und Qualitätsmanagement bei wiederkehrenden Reklamationen

Dein Profil:

  • Ausbildung – Abgeschlossenes Studium, staatlich geprüfter Techniker oder Meiserabschluss im Bereich Elektronik / Elektrotechnik

  • Erfahrung - Fundierte Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung sowie technischen Klärung

  • Skills – Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache, Durchsetzungsvermögen, ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen beim Kunden

Warum wir?

  • Wir bieten ein hohes Engagement für deine effektive Einarbeitung und sorgen dafür, dass du dich schnell in unserem Team wohlfühlen kannst

  • Starke Innovationskraft, anerkannte Produkte und langjährige Marktpräsenz zeichnen uns aus

  • wettbewerbsfähige, leistungsgerechte Gehaltsstruktur, 30 Tage bezahlter Urlaub, flexible Arbeitszeitgestaltung, betriebliche Altersvorsorge, Sonderprämien, Teamevents, u.v.m.

  • Qualifizierte Aus-, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Arbeitsort im Homeoffice, vor Ort beim Kunden und am Standort Hohenpeißenberg

Du möchtest dich in unser Team einbringen? Wir freuen uns auf dich!

Viele weitere Infos unter www.tecniplast.de Oder ruf einfach an!

Wir freuen uns auf Dich!

 

TECNIPLAST Service GmbH Personalabteilung,

82383 Hohenpeißenberg

bewerbung@tecniplast.de

Tel: 08805/ 921320 | Mobil/ WhatsApp: 0160/ 965 807 25

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Mitarbeiter (m/w/d) technische Service Hotline

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Tecniplast Deutschland GmbH

Tecniplast Deutschland GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Nicola Herzig
Personalabteilung

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

Bahnhofstr. 69, 82383 Hohenpeißberg

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Meister / Techniker, Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie
Arbeitsort
Bahnhofstr. 69, 82383 Hohenpeißberg