Ihre Hauptaufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die Erreichung einer höchstmöglichen Potenzialausschöpfung aus Inspektion und Wartung unserer Anlagen
- Das Umsetzen von betriebsinternen Standards/ Richtwerten für den Servicebereich des Betriebes liegt in Ihrem Aufgabenbereich
- Den Serviceablauf organisieren und koordinieren Sie
- Sie erstellen die Einsatzplanung von internen und externen Servicekräften mit Termin- und Qualitätsüberwachung
- Unterstützend stehen Sie dem Kunden und Außendienstmitarbeiter bei der Fehlersuche und dem Support zur Verfügung
- Zu Ihren Aufgaben zählt zudem die Angebotserstellung, Betreuung und Koordination von Service und Wartungsdienstleistungen
- Als Experte führen Sie interne Beratungen und Schulungen der Mitarbeiter über Serviceleistungen durch
- Als zentraler Ansprechpartner für Kunden stehen Sie bei allen Servicefragen zur Verfügung
- Ersatzteilidentifikation führen Sie mithilfe von Solid Works/ E-Plan/ WS-CAD durch
Freuen Sie sich auf unsere Benefits:
- eine unbefristete Anstellung in einem familienfreundlichen Unternehmen mit einem attraktiven Vergütungspaket;
- ein Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und eigenen Gestaltungsmöglichkeiten;
- individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten (auch für Quereinsteiger);
- 30 Tage Urlaub im Jahr;
- Angebot eines JobRads;
- kostenfreies Wasser, Heißgetränke und Obst;
- regelmäßige Betriebsfeste;
- Mitarbeiterparkplatz vor der Tür;
- betriebliche Altersvorsorge inkl. Zuschuss.
Voraussetzungen
Persönlichkeitsanforderungen:
- Eigeninitiative und hohe Leistungsbereitschaft
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe
- Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Analytisches und unternehmerisches Denkvermögen
- Verhandlungsfähige Deutschkenntnisse und ggf. weitere Sprachkenntnisse
- Techniker / Meister als Mechatroniker / Industriemechaniker
- Ausbildung als Mechatroniker / Industriemechaniker oder ähnliche Ausbildungsberufe mit Motivation zur Weiterbildung
- Technisches Fachwissen
- CAD / E-Plan Kenntnisse wünschenswert
- Grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC-/ IT-Systemen MS Office
- Führerscheinklasse B
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