Die AVACOMM ist ein innovatives Technologieunternehmen im Bereich Telekommunikation und IT. Wir bauen und betreiben öffentliche Glasfasernetze im Raum Südbayern. Unser dynamisches Team vereint Professionalität und Kompetenz mit leidenschaftlichem Engagement, um bestmögliche Qualität zu gewährleisten. Das gemeinsame Ziel ist es, unser modernes Hochgeschwindigkeitsnetz in ländlichen Gebieten zügig und flächendeckend auszubauen.
Ein Job in unserem Unternehmen bietet kommunikativen und motivierten Menschen die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Kundenbetreuung
DARAUF KANNST DU DICH BEI UNS FREUEN
Du hast ein Gespür für die Bedürfnisse anderer:
o Betreuung der Bestandskunden und Beratung von Neukunden
Du behältst gerne den Überblick:
o Vollständige Begleitung des Auftragsbearbeitungsprozesses
o Bereitstellung und Versand von Informationsunterlagen, Kundenendgeräten und Zugangsdaten
o Koordination von Schaltterminen und Umstellungen
Du bist überaus kommunikativ und freundlich:
o Pflege und Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
Du arbeitest genau und detailgetreu:
o Ausführung und Pflege des Kundenabrechnungssystems und Rechnungsausgangs
o Koordination von Störungsmeldungen und Unterstützung der Kunden bei Supportfällen
o Datenpflege und Dokumentation im vorhandenen CRM-System
Du schaust gerne über den Tellerrand hinaus:
o Projektbezogene und abteilungsübergreifende Aufgaben, z. B. im Marketing oder in der Verwaltung
o Optimierung der bestehenden Prozesse
DAS BIETEN WIR DIR
o Attraktive Aufstiegschancen in einem aufstrebenden Unternehmen
o Ein modernes Büro im Holzkirchener Gewerbegebiet Ost mit guter (öffentlicher) Verkehrsanbindung
o Zusammenarbeit mit sympathischen und überaus engagierten Kolleginnen und Kollegen
o Persönliche Einarbeitung und regelmäßige Feedback-Gespräche
o Familiäres Unternehmensklima, in dem Mitgestaltung und eigene Ideen ausdrücklich erwünscht sind und Zusammenarbeit auf Augenhöhe gelebt wird
o Kostenlose Mitgliedschaft in unserem Partner-Fitnessstudio
o Krisensicherer Arbeitsplatz, kostenloses Kaffee-/Teeangebot, täglich frisches Obst, jeden Freitag gemeinsames Weißwurst-Essen
Voraussetzungen
DAS WÜNSCHEN WIR UNS VON DIR
o Erste, praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung und/oder in der Telekommunikationsbranche wünschenswert
o Keine Berührungsängste mit technischen Themen
o Quereinsteiger/innen aus Bereichen mit Kundenkontakt sind ebenfalls willkommen
o Exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse von Vorteil, gerne weitere Fremdsprachen
o Kommunikative und freundliche Persönlichkeit mit Engagement und schneller Auffassungsgabe
o Selbständige und teamorientierte Arbeitsweise
o Innovativ, verlässlich und belastbar
BEWIRB DICH NOCH HEUTE!
Wenn du dich in der Stellenbeschreibung wiederfindest, dann bist du bei uns genau richtig. Unsere Privat- und Geschäftskunden dürfen eine ausgezeichnete Servicequalität erwarten, welche wir gemeinsam mit Dir im Team erfüllen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung per E-Mail. Bitte teile uns darin deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung mit.
Jetzt mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen bewerben: personalabteilung@avacomm.com
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Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Kundenbetreuung
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Mehr zum Job
| Anzeigenart | Stellenangebot |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Vertragsart | Festanstellung |
| Berufliche Praxis | mit Berufserfahrung |
| Aus- und Weiterbildung | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
| Berufskategorie | Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung |
| Arbeitsort |
Rudolf-Diesel-Ring 27,
83607
Holzkirchen
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Arbeitgeber
AVACOMM Systems GmbH
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| Benefits |
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