Mitarbeiter (m/w/d) in der Reservierung in Voll- oder Teilzeit

Waakirchen
Lanserhof Tegernsee

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Unsere Reservierungsmitarbeiter im Lanserhof besitzen als erste Ansprechpartner für unsere Gäste noch vor deren Aufenthalt eine wichtige Repräsentationsfunktion. Die Qualität ihrer Arbeit hat direkte Auswirkung auf viele nachgesteuerte Prozesse was ein strukturiertes und vorausschauendes Arbeiten und eine exzellente Kenntnis über den Lanserhof, dessen Konzept und die einzelnen Standorte erforderlich macht.

Zu Ihren Aufgaben zählen:

  • Als Mitarbeiter in der Reservierung bearbeiten Sie die tägliche Korrespondenz unter Ausnutzung der verschiedenen Channels (Telefon, Fax, Email, Internet) - darunter Anfragen, Reservierungen und Storni

  • Sie führen Beratungen im Bereich des Lans Med Concept durch

  • Ihnen unterliegen die Erfassung der relevanten Daten im Buchungssystem sowie die Erstellung von Angeboten

  • Sie tragen persönlich zur Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit, Kommunikation und Informations-Forecasts für die anderen Abteilungen des Hauses bei

  • Auch buchhalterische Aufgaben, die der Reservierungsprozess mit sich bringt, gehören zu Ihrem Tätigkeitsumfang (Kreditkarten, Depositen)

  • Mit Ihrer Arbeit tragen Sie aktiv zum Geschäftserfolg durch eine höchstmöglich Auslastung mit hoher Durchschnittsrate bei. Dabei erheben und übermitteln Sie passende Kennzahlen und Berichte.

Voraussetzungen

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder im Tourismus-/Service-/Salesbereich.


Zudem...


  • konnten Sie bereits Berufserfahrung in einem der oben genannten Bereiche erwerben, idealerweise in der gehobenen Hotellerie oder in der Disposition/Reservierung

  • sprechen Sie Englisch mindestens auf Niveau B1: Das Führen von Alltagsgesprächen, Telefonaten, Beschreibung von Zielen, Berichten, Erklären und Begründen bereiten Ihnen keine Probleme

  • managen Sie Herausforderungen souverän, eigenverantwortlich und immer im Sinne des Gastes. Sie sind in der Lage, rasch geeignete Lösungen herbeizuführen, wobei Ihnen Ihre Fähigkeit zur Organisation und Kommunikation zugutekommt. Dabei präsentieren Sie sich stets charmant und herzlich

  • sind äußerste Diskretion sowie ausgezeichnete Umgangsformen für Sie selbstverständlich

  • bringen Sie die Bereitschaft zur Arbeit an Wochenend- und Feiertagen im rollierenden System (nach Dienstplan) sowie zur Schichtarbeit mit (Früh-, Mittel- und Spätdienst) mit


Wir bieten:

  • Profitieren Sie von äußerst lukrativen Sonn- und Feiertagszuschlägen

  • Lassen Sie sich von unserem attraktiven Gehaltsangebot mit übertariflicher Bezahlung überzeugen

  • Nutzen Sie die Möglichkeit, sich alle drei Jahre ein brandneues Dienstfahrrad zu holen - ob E-Bike oder normal, Ihnen entstehen hierfür keine Kosten

  • Besonders stolz sind wir auf unsere betriebliche Krankenzusatz-Versicherung mit großem Leistungskatalog (Übernahme von Zahnersatz, Naturheilverfahren, Heilmitteln, Arzneimitteln und vieles mehr)

  • Die kostenfreie Verpflegung durch unsere hervorragende Küche geleitet Sie aktiv durch den Tag

  • Als Starthilfe für die ersten Monate können wir Ihnen Personalunterkünfte zu erschwinglichen Preisen zur Verfügung stellen, großteils fußläufig zum Lanserhof

  • Wir beteiligen uns an Ihren monatlichen Unkosten fürs Fitnessstudio und fördern auch viele andere Sportformen

  • Sie erhalten eine Vielzahl der eigens für den Lanserhof produzierten Waren von uns zum Vorzugspreis - von Lebensmitteln über Kosmetika bis hin zu Sportartikeln und Funktionskleidung

  • Unsere Englischlehrer verfeinern Ihre Sprachkenntnisse auf Wunsch in kleinen Gruppen oder im Einzelkurs

  • Gerne revanchieren wir uns bei Ihnen für angeworbene neue KollegInnen mit Empfehlungsprämien

  • Zu Geburtstagen und Weihnachten lassen wir uns jedes Jahr kleine Aufmerksamkeiten für Sie einfallen

  • Freuen Sie sich auf tolle & hochwertige Jubiläumsgeschenke für langjährige Betriebszugehörigkeit (ab 5 Jahren)

  • Lernen Sie Ihr Team besser kennen auf Team-Outs, Sommer- und Weihnachtsfeiern

  • Ihre strukturierte und herzliche Einarbeitung übernehmen erfahrene KollegInnen

  • Gerne kümmert sich unsere hauseigene Wäscherei um die perfekte und rasche Reinigung Ihrer Dienstkleidung (zum kleinen Unkostenbeitrag)

  • Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen, Sehtests und Impfungen deckt unsere betriebsärztliche Versorgung ab – gratis für Sie

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins zu.

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Mitarbeiter (m/w/d) in der Reservierung in Voll- oder Teilzeit

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Lanserhof Tegernsee

Lanserhof Tegernsee

Kontakt für Bewerbung

Herr Peter Rau

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Sachbezug

  • Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

Gut Steinberg 1-4, 83666 Waakirchen

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit, Teilzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre)
Arbeitsort
Gut Steinberg 1-4, 83666 Waakirchen