Kundenbetreuer*in After Sales (m/w/d) mit Schwerpunkt Steuerungssoftware

Königsdorf

Mit mehr als 120 engagierten Mitarbeitern sind wir Spezialisten für Schraubautomaten, Handschrauber sowie Setz- und Nietsysteme mit automatischer Zuführung und Systemlösungen. Dabei sind wir ganz schön innovativ – überzeugend belegt durch über 30 Patente und zahlreiche namhafte Kunden, die unsere Systeme weltweit im Einsatz haben. Erfahren und zielorientiert haben Sie mit Ihrer Tätigkeit maßgeblichen Anteil an der Zufriedenheit unserer Kunden.

Ihre Aufgaben

  • Sie bereiten in Abstimmung mit unseren Kunden die reibungslose Softwareanbindung vor

  • Sie begleiten den Prozess der Inbetriebnahme als Ansprechpartner für softwarespezifische Fragen unserer Kunden

  • Sie schulen unsere Kunden in Bezug auf den Umgang mit der Steuerungssoftware unserer Maschinen (im Haus, online oder vor Ort beim Kunden)

  • Sie erstellen hierfür erst gemeinsam mit Kollegen und später eigenverantwortlich das auf die Kundenbedürfnisse angepasste Konzept

  • Sie unterstützen unser Serviceteam in Softwarefragen und tragen aktiv zur Lösungsfindung bei

  • Sie betreuen Funktionserweiterungen zur Optimierung unserer Schraubautomaten und Sondermaschinen

     

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker oder Eletroniker (m/w/d), bzw. Weiterbildung zum Techniker*in im Bereich Mechatronik/Elektrotechnik oder Softwareentwickler*in mit technischem Verständnis

  • 2-3 Jahre Berufserfahrung in Steuerungstechnik, speziell Softwareentwicklung und Regelungstechnik

  • Sie sind kommunikativ und verfügen über Präsentationsfähigkeiten

  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Sprachen von Vorteil

  • Sie arbeiten gerne teamübergreifend und haben Freude daran unsere Kunden zu unterstützen

  • Sie verfügen über Planungs- und Problemlösungskompetenz

  • Sie bringen die Bereitschaft fün In- und Auslandsreisen, sowie den Führerschein der Klasse B mit

     

Wir bieten ein Umfeld zum Wohlfühlen

Zudem bieten wir:

  • ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld

  • herausfordernde Aufgaben in einem hochqualifizierten Team

  • leistungsgerechte Vergütung und Entwicklungsperspektive

  • ein unbefristetes Angestelltenverhältnis und ein offenes Betriebsklima

  • flexible Arbeitszeiten

  • ein familiäres Unternehmen mit guten Sozialleistungen wie z.B. JobRad, VWL und Shopping Card

  • Betriebskantine mit eigenem Koch

Interesse geweckt?! Dann nicht mehr warten...bewerben!

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Arbeitsort

Gewerbering am Brand 1, 82549 Königsdorf

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre)
Keywords Softwareentwickler (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
Arbeitsort
Gewerbering am Brand 1, 82549 Königsdorf