Die Schotten & Hansen GmbH ist eine inhabergeführte, mittelständische Manufaktur mit rund 170 Mitarbeitern. Durch die Kombination von traditionellem Handwerk mit moderner Technik entstehen unverwechselbare Holzdielen sowie hochwertiges Parkett und Interieur. Über unsere internationalen Dependancen und Showrooms erreichen unsere Produkte anspruchsvolle Kunden weltweit. Innovative Produktentwicklung, moderner Produktionsstandort sowie weltweite Vertriebsstandorte sichern Markt- und Kundennähe und ermöglichen die Chance, neue Kundenpotentiale zu erschließen und den Wachstumskurs weiter fortzusetzen. Unser Vertrieb spielt dabei eine entscheidende Rolle.
Für unsere Kundenbetreuung suchen wir einen Spezialisten (m/w/d), der technische Unterstützung für Kunden auf effiziente und akkurate Weise anbietet. Sie sind die erste Anlaufstelle des Unternehmens, lösen grundlegende technische Probleme und bieten Unterstützung für alle zugewiesenen Bereiche an. Das Ziel ist sicherzustellen, dass der Kundenwert in Übereinstimmung mit den vom Unternehmen festgelegten Standards gewahrt bleibt.
Wir suchen daher eine/n
Kundenbetreuer (m/w/d) im Customer Service
Ihre Aufgaben:
· Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Kunden und Vertriebspartnern
· Angebotserstellung sowie Auftragsabwicklung bis hin zur Fakturierung
· Verfolgen und Weiterleiten von Problemen an die richtigen Stellen
· Stammdatenpflege und Aktualisieren von Kundendaten im ERP-System/ Sales Force
· Sicherstellen der internen Projektleitung, der ordnungsgemäßen Aufzeichnung, Dokumentation und des Abschlusses
· Terminabstimmung und -überwachung
· Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, dem BDM und der Fertigungssteuerung
· Bewahren und Ausbauen von Wissen zu Vorgehensweisen, Produkten und Dienstleistungen
Ihr Profil:
· Abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung, (z.B. zum/zur Industrie- oder Bürokauf-mann/-kauffrau)
· Gutes technisches Verständnis
· Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
· Leidenschaft für Holz von Vorteil
· Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zweite Fremdsprache wünschenswert
· Kundenorientierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
· Teamfähigkeit
Was wir bieten:
Bei Schotten & Hansen bieten wir Ihnen ein kreatives und innovatives Unternehmen. Flexible Arbeitszeiten, eine umfassende Einarbeitung, eine leistungsgerechte Vergütung und diverse Benefits sind für uns selbstverständlich. Die Aufgabe bietet vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten und eröffnet Potentialträgern (w/m/d), die ein langfristiges Engagement suchen, ausgezeichnete Perspektiven der Weiterentwicklung.
Wir freuen uns auf Ihre vollständige, aussagekräftige Bewerbung per E-Mail unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:
Schotten & Hansen GmbH
Personalabteilung
Jutta Sauereßig
August-Moralt-Straße 1
86971 Peiting
E-Mail:jutta.saueressig@schotten-hansen.com
www.schotten-hansen.com
Jetzt bewerben
Kundenbetreuer (m/w/d) im Customer Service
Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über Oberland-JOBS.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.
Mehr zum Job
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
|---|---|
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre) |
| Keywords | Gewerbekundenberater (m/w/d), Account-Manager (m/w/d), Key-Account-Manager (m/w/d) |
| Arbeitsort |
August-Moralt-Straße 1,
86971
Peiting
 |
Arbeitgeber
Schotten & Hansen GmbH
Kontakt für Bewerbung
Mehr zum Arbeitgeber
| Benefits |
|---|