Kundenberater (m/w) in Holzkirchen

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unserer Teams in den Kundencentern München / Rosenheim und Rosenheim / Bad Endorf / Übersee mehrere


Kundenberater (m/w) in Vollzeit


Ihre Aufgaben bei uns:

  • Fahrscheinverkauf (mit Tages- und Monatsabschluss) verschiedener Tarife an unsere Kunden insbesondere Tarife der Deutsche Bahn AG, Bayerische Oberlandbahn GmbH und des Münchner Verkehrsverbundes
  • Information und Beratung unserer Kunden zu Tarifen, Beförderungsbestimmungen und Fahrplänen
  • Beratung zu Ameropa-Reisen und deren Buchung
  • Annahme, Beratung und Weiterleitung von Abo-Anträgen, Kundenkartenanträgen, Fahrpreisnacherhebungen
  • Großkundenabrechnungen
  • Annahme und Beratung von Fahrgastrechten
  • Annahme und Abwicklung von Fundsachen
  • Ablage und ordnungserhaltende Maßnahmen in den Kundencentern


Wir bieten Ihnen:

  • Einen interessanten Arbeitsplatz in einem dynamischen, erfolgreichen und wachstumsorientierten Unternehmen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
  • Ein partnerschaftlich orientiertes Arbeitsklima
  • Ein herausforderndes und spannendes Aufgabengebiet

Voraussetzungen

Unsere Erwartungen an Sie:

  • Kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann Verkehrsservice und/oder entsprechende durch Berufserfahrung erworbene Kenntnisse
  • Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • Idealerweise Kenntnisse in den Verkaufs- und Tarifsystemen
  • – Start/-Amadeus oder NVS
  • – Ameropa
  • – MVV
  • – Tarif der Deutsche Bahn AG
  • Gute Englischkenntnisse
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Dienstleistungsbereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen
  • PKW-Führerschein und PKW


Auf Ihr Aufgabengebiet werden Sie in einer intensiven Ausbildung vorbereitet.


Haben wir Ihr Interesse geweckt?


Wir freuen uns ebenso über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung oder ihnen Gleichgestellte.

Haben wir Sie neugierig gemacht? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen vorzugsweise per E-Mail.


Bayerische Oberlandbahn GmbH
Personalabteilung
Bahnhofplatz 9
83607 Holzkirchen
Tel.: +49 (0)8024 9971-71
Fax: +49 (0)8024 9971-10 
bewerbung.sued@transdev.de


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Geschäftsleitung, Management, Beratung / Beratung
Arbeitsort Bahnhofplatz 9, 83607 Holzkirchen

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Bayerische Oberlandbahn GmbH

Bayerische Oberlandbahn GmbH

Kontakt für Bewerbung

Angela Möckl
Bahnhofplatz 9, 83607 Holzkirchen
a.moeckl@bayerischeoberlandbahn.de
Telefon: 08024997169 Fax: Bayerische Oberlandbahn GmbH
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