Guest Relation Mitarbeiter/in (m/w/d)

Krün/Klais
Hotel & Wellness-Refugium Das Kranzbach

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Medien

  • Sachbezug

Neben unseren Gästen sollen sich auch unsere Mitarbeiter im Hotel Kranzbach wohlfühlen. Uns ist wichtig, dass die Arbeit Freude bringt. An einem besonderen Platz mitten in der Natur und in einer Arbeitsatmosphäre, in der Leistung und Kollegialität gewürdigt werden. Teamplayer, die ihrem Job mit Leidenschaft nachgehen und gerne Teil der Kranzbach-Familie sein möchten, sind bei uns herzlich willkommen.

Als Verstärkung für unser Team suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/einen

Guest Relation Mitarbeiter/in (m/w/d)

AUFGABEN

  • Gästebegrüßung und –Verabschiedung mit Check In und Check Out

  • individuelle Gästebetreuung und -Beratung bei Fragen und Wünschen

  • Ansprechpartner bei Reklamationen und Beschwerden

  • enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Rezeptionsteams

  • Aufnahme besonderer Gästewünsche in die Gästekartei

  • Kommunikation besonderer Gästewünsche mit betroffenen Abteilungen

  • Präsenz in der Lobby

PERSÖNLICHE ANFORDERUNGEN

  • Ausbildung bzw. Arbeitserfahrung am Empfang

  • Extrovertiertes Verhalten

  • Aktives Zugehen auf die Gäste

  • Korrektes und gepflegtes Äußeres

  • Natürliches Auftreten

  • Kommunikative Persönlichkeit

  • Engagement und Begeisterungsfähigkeit

  • Belastbarkeit und Flexibilität

  • Ehrlichkeit und Kritikfähigkeit

WIR BIETEN

  • Ganzjahresstelle mit 5-Tage-Woche, 5 Wochen Urlaub

  • Weihnachts- + Urlaubs- Geld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit

  • Ermäßigte Mitarbeiterunterkünfte in drei Mitarbeiterhäusern

  • Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

  • Kostenübernahme bei Weiterbildung

  • Regelmäßige Schulungen und Trainings

  • Lohnzuschläge für Nachtarbeit, Sonn- und Feiertage

  • moderne Arbeitsplätze und Arbeitsmittel

  • elektronische Zeiterfassung

  • Dienstplanwünsche werden nach Möglichkeit erfüllt

  • Mitarbeiter-Rabatte in unseren Partnerbetrieben sowie Kooperationsbetrieben wie z.B. "Die Privathoteliers"

  • kostenlose Bereitstellung der Uniform sowie deren Reinigung

  • kostenfreie Parkplätze

  • Highspeed Internetanschluss in den Mitarbeiterhäusern

  • Benützung der Hotel-Freizeiteinrichtungen wie z.B. Pools, Sauna, Fitnessraum, Mountain-Bike


Unser Standort – eine gute Stunde von München entfernt – bietet hervorragende Freizeitmöglichkeiten (Sport) und ein gutes Umfeld für Ihre Familie – z.B. Schulen. Eine Sofortunterkunft ist vorhanden, zudem helfen wir auch bei der Wohnungssuche.


Wenn Ihr/e Partner/in bzw. Freund/in ebenfalls eine neue Position finden möchte, sind wir gerne behilflich – gemeinsame Arbeitsplätze im selben Betrieb bieten Vorteile: Gemeinsamen Urlaub, gemeinsame Freizeitaktivitäten und freie Tage sowie aufeinander abgestimmte Arbeitszeiten. Wir bemühen uns, dass die Arbeit und das Privatleben von Paaren oder Freunden optimal koordiniert werden.


ÜBER UNS

Der unabhängige Wellness-Tester Relax Guide hat uns wiederholt mit 20 Punkten und 4 Lilien – der höchstmöglichen Bewertung – ausgezeichnet. Das Kranzbach wurde 2022 in den Kreis der Schlummer Atlas TOP 50 Hoteliers aufgenommen. Beim Connoisseur Circle 2021 haben wir in der Kategorie „Hideaways mit Flair“ den ersten Platz belegt, beim Falstaff Hotel Guide haben wir 92 von möglichen 100 Punkten erhalten. 2019 wurde KRANZBACH von GEO SAISON zum „schönsten Wellnesshotel Europas“ gekürt.

Unsere Gäste empfehlen uns auf HolidayCheck zu 96% weiter (5,7 von 6 Punkten) und bewerten uns mit 4,5 von 5 Punkten auf TripAdvisor.


Wir freuen uns über Ihre Bewerbung (bitte ausschließlich im PDF-Format).

Kontakt für Bewerbung

Frau Theresia Kabusch

Benefits

  • Arbeitsweg

  • Beruf und Familie

  • Essen und Trinken

  • Gesundheit

  • Medien

  • Sachbezug

Arbeitsort

Kranzbach 1, 82493 Krün/Klais

Mehr zum Job

Beschäftigungsart Festanstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Qualifikation Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre)
Keywords Guest-Relations-Manager (m/w/d)
Arbeitsort
Kranzbach 1, 82493 Krün/Klais