Front Office Manager (m/w/d) ab sofort oder zum nächstmöglichen Termin

Garmisch-Partenkirchen
Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen


Hotellerie ist Ihre Leidenschaft? Entdecken Sie NEUE Perspektiven!

 

Für diese verantwortungsvolle Position suchen wir Persönlichkeiten wie Sie, die offen auf Menschen zugehen können und ein Gespür für die individuellen Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste haben.


Ihre Hauptaufgabe in unserem Haus besteht in der professionellen und individuellen Gästebetreuung, der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Abteilung unter Einhaltung der Qualitätsstandards


Ihr Profil:


  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine ähnliche Qualifikation 
  • Sie haben bereits erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt oder kommen aus der zweiten Reihe      
  • Effiziente Kommunikation und Führung in der Abteilung sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift  und verfügen über sehr gute Englischkenntnisse   
  • Wünschenswert sind gute Kenntnisse des Systems OPERA 
  • Sie beherrschen die gängigen Office-Programme
  • Ihr Erscheinungsbild ist gepflegt und Sie haben höfliche Umgangsformen 
  • Sie sind Gast- und Serviceorientiert und haben ein ausgeprägtes Qualitätsbewußtsein 
  • Mit Engagement und Motivation im Team zu arbeiten ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
  • Pünktlichkeit und Sorgfalt prägen Ihre Arbeitsweise


Voraussetzungen

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:


  • Ihnen obliegt die gesamte Organisation des Front Office 
  • Sie sind verantwortlich für die Einarbeitung und Schulung der Mitarbeiter und Auszubildenden
  • Sie stellen sicher, dass Bereiche wie Check in/Check out, Rechnungsstellung, Empfangskasse, Zimmerzuteilung reibungslos funktionieren
  • Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hauses, insbesondere mit Reservierung und Housekeeping hat für Sie Priorität
  • Sie besitzen eine gute Ortskenntnis, bzw. die Bereitschaft sich diese umgehend anzueignen
  • Sie haben Erfahrung im professionellen Beschwerdemanagement und beherrschen ebenso das Online Reputation Management 
  • Sie organisieren Abteilungsmeetings und Schulungen und übernehmen MOD Dienste
  • Regelmäßige Durchführung von Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen
  • Mitverantwortlichkeit für das Recruiting in der Abteilung 


Was Sie von uns erwarten können:


  • Bonusprogramm  
  • Mitarbeiterparkplätze direkt am Hotel 
  • sehr gutes Betriebsklima 
  • interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten  
  • Aufstiegsmöglichkeiten in unserem nationalen und internationalem Netzwerk 
  • Als Mitglied des Accor-Konzerns mit über 4000 Häusern auf der ganzen Welt bieten wir Ihnen alle Vorzüge einer internationalen Hotelgruppe: Ermäßigungen auf Übernachtungen und F&B in allen Schwesterhäusern, Trainings, Weiterbildungsmöglichkeiten und vieles mehr! 


Sie arbeiten gerne selbständig und kundenorientiert, Zuvorkommenheit und Gastfreundschaft sind für Sie selbstverständlich?

 

Wir haben Ihr Interesse geweckt? 

 

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen an Eva.Binder@hrg-hotels.de mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. 

 

Unser Team freut sich darauf Sie kennen zu lernen!


Ihre 

Eva Binder

Hoteldirektorin


Kontakt für Bewerbung

Frau Eva Binder

Arbeitsort

Mittenwalder Str. 2, 82467 Garmisch-Partenkirchen

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort
Mittenwalder Str. 2, 82467 Garmisch-Partenkirchen