Front Office Manager (m/w/d) ab sofort oder zum nächstmöglichen Termin in Garmisch-Partenkirchen

TOP-JOB Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen veröffentlicht

Stellenbeschreibung


Hotellerie ist Ihre Leidenschaft? Entdecken Sie NEUE Perspektiven!

 

Für diese verantwortungsvolle Position suchen wir Persönlichkeiten wie Sie, die offen auf Menschen zugehen können und ein Gespür für die individuellen Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste haben.



Ihre Hauptaufgabe in unserem Haus besteht in der professionellen und individuellen Gästebetreuung, der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Abteilung unter Einhaltung der Qualitätsstandards


Ihr Profil:


  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine ähnliche Qualifikation 
  • Sie haben bereits erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt oder kommen aus der zweiten Reihe      
  • Effiziente Kommunikation und Führung in der Abteilung sind für Sie eine Selbstverständlichkeit
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift  und verfügen über sehr gute Englischkenntnisse   
  • Wünschenswert sind gute Kenntnisse des Systems OPERA 
  • Sie beherrschen die gängigen Office-Programme
  • Ihr Erscheinungsbild ist gepflegt und Sie haben höfliche Umgangsformen.
  • Sie sind Gast- und Serviceorientiert und haben ein ausgeprägtes Qualitätsbewußtsein 
  • Mit Engagement und Motivation im Team zu arbeiten ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
  • Pünktlichkeit und Sorgfalt prägen Ihre Arbeitsweise


Voraussetzungen

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:


  • Ihnen obliegt die gesamte Organisation des Front Office 
  • Sie sind verantwortlich für die Einarbeitung und Schulung der Mitarbeiter und Auszubildenden
  • Sie stellen sicher, dass Bereiche wie Check in/Check out, Rechnungsstellung, Empfangskasse, Zimmerzuteilung reibungslos funktionieren
  • Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hauses, insbesondere mit Reservierung und Housekeeping hat für Sie Priorität
  • Sie besitzen eine gute Ortskenntnis, bzw. die Bereitschaft sich diese umgehend anzueignen
  • Sie haben Erfahrung im professionellen Beschwerdemanagement und beherrschen ebenso das Online Reputation Management 
  • Sie organisieren Abteilungsmeetings und Schulungen und übernehmen MOD Dienste
  • Regelmäßige Durchführung von Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen
  • Mitverantwortlichkeit für das Recruiting in der Abteilung 


Was Sie von uns erwarten können:


  • Bonusprogramm  
  • Mitarbeiterparkplätze direkt am Hotel 
  • sehr gutes Betriebsklima 
  • interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten  
  • Aufstiegsmöglichkeiten in unserem nationalen und internationalem Netzwerk 
  • Als Mitglied des Accor-Konzerns mit über 4000 Häusern auf der ganzen Welt bieten wir Ihnen alle Vorzüge einer internationalen Hotelgruppe: Ermäßigungen auf Übernachtungen und F&B in allen Schwesterhäusern, Trainings, Weiterbildungsmöglichkeiten und vieles mehr! 


Sie arbeiten gerne selbständig und kundenorientiert, Zuvorkommenheit und Gastfreundschaft sind für Sie selbstverständlich?

 

Wir haben Ihr Interesse geweckt? 

 

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen  mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin unter bastian.engelhaus@hrg.de.

 

Unser Team freut sich darauf, sich persönlich bei Ihnen vorzustellen



Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort Mittenwalder Str. 2, 82467 Garmisch-Partenkirchen

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits

Kontakt für Bewerbung

Herr Bastian Engelhaus
Direktion
Hoteldirektor
Bastian.Engelhaus@hrg-hotels.de
Ähnliche Jobs
Wir benutzen Cookies um die Benutzerfreundlichkeit auf unseren Seiten zu verbessern. Änderst Du die Einstellungen nicht, gehen wir davon aus, dass Du damit einverstanden bist. Hier kannst Du zu den Einstellungen mehr erfahren.