Empfangsmitarbeiter (m/w) in Garmisch-Partenkirchen

Stellenbeschreibung

Wir suchen zum 01.03.2018 oder nach Vereinbarung eine/n engagierten, gastfreundlichen Mitarbeiter für unsere Rezeption.


Zu Ihren Hauptaufgaben zählen: 

  • Begrüßung und Verabschiedung der Gäste 
  • Check in und Check out 
  • Kassenführung 
  • Erstellung von Rechnungen 
  • Betreuung und Beratung nationaler und internationaler Gäste 
  • Erledigung administrativer Aufgaben 
  • Telefongespräche annehmen und weiterleiten 
  • Annahme von Zimmerreservierungen oder Stornierungen 
  • Organistaion von speziellen Wünschen der Kunden 
  • Jederzeitiger Ansprechpartner für die Belange unserer Gäste 
  • Beschwerde- und Reklamationsmanagment


Voraussetzungen

Wir wünschen uns eine aufgeschlossene und verantwortungsbewußte Persönlichkeit mit 

  • einer abgeschlossenen Berufsausbildung im Hotelfach und Erfahrungen mit Hotelsoftware (Opera/Fidelio - Kenntnisse von Vorteil, nicht Voraussetzung) und MS Office
  • sicher in der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift 
  • Kommunikationsstärke und Kreativität 
  • Motivation und Einsatzbereitschaft 
  • Teamfähigkeit, Loyalität, Diskretion 
  • sehr gepflegtem Äusseren



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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort Mittenwalder Str. 2, 82467 Garmisch-Partenkirchen

Arbeitgeber

Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen

Kontakt für Bewerbung

Herr Bastian Engelhaus
Direktion
Hoteldirektor
Bastian.Engelhaus@hrg-hotels.de

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Benefits
Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen
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