Customer Success Manager (m/w/d) für ein regionales Jobportal in Gmund

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Ihre Mission:


Sie möchten maßgeblich zur Weiterentwicklung eines etablierten und innovativen Produktes mit viel Potenzial beitragen? Sie suchen die Herausforderung und haben Lust mit einem starken Vertriebsteam zu wachsen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!


 
Ihr Job:


  • Sie begleiten Ihre Kunden beim Onboarding der Produkte und sorgen somit für eine einzigartige Customer Experience
  • Sie pflegen und betreuen die Arbeitgeber- sowie Social Media Profile Ihrer Kunden
  • Sie sorgen für eine starke Kundenbindung und erhöhen somit den Ausbau von zusätzlichem Umsatzpotenzial
  • Sie beantworten Supportanfragen via Mail, Video oder Telefon
  • Sie analysieren die Nutzerdaten und leiten die entsprechenden Maßnahmen ab
  • Sie erfüllen KPIs innerhalb eines strukturierten Betreuungsprozesses


Ihr Profil:


  • Einschlägige Berufserfahrung im Account Management oder einem ähnlichen Bereich
  • Idealerweise Erfahrung im Personaldienstleistungsumfeld, aber kein Muss
  • Sie sind kommunikationsstark und können komplexe Sachverhalte strukturiert darstellen
  • Sie sind technisch versiert und haben eine hohe Social Media Affinität
  • Sie kommunizieren in der deutschen Sprache auf muttersprachlichem Niveau



Unsere Mission:


  • Sie erwaretet ein erfahrenes, engagiertes und professionelles Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Wir bieten Ihnen die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten bei flexibler Arbeitszeiteinteilung
  • Work-Life Balance ist für uns nicht nur eine Worthülse, sondern gelebte Realität. Profitieren Sie von einer 4-Tage Woche in Vollzeit (36 Std.), natürlich ist es auch möglich in Teilzeit zu arbeiten
  • Eine moderne Arbeitsplatzausstattung sowie ein attraktives Gehalt sind für uns selbstverständlich
  • Individuelle Trainings, Einarbeitungs- und Schulungsmaßnahmen bereiten Sie bestmöglich auf Ihren Job vor
  • Steigen Sie nach bestandener Probezeit auf Ihr Jobrad auf



Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres Starttermins.

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Customer Success Manager (m/w/d) für ein regionales Jobportal

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Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

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Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Sachbearbeitung
Arbeitsort Mangfallstraße 3a, 83703 Gmund

Arbeitgeber

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Kontakt für Bewerbung

Frau Sandra Niederberger

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Benefits
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