Call Center Agent (m/w/d) in Rottach-Egern

veröffentlicht

Wir sind ein inhabergeführter Reiseveranstalter auf Wachstumskurs und suchen Verstärkung für unser Team!

Als Familienunternehmen bieten wir einen modernen Arbeitsplatz am schönen TEGERNSEE. Arbeiten wo andere Urlaub machen! Unser Schwerpunkt ist die Vermittlung und Veranstaltung von hochwertigen und individuellen Reisen in die USA, ins südliche Afrika und nach Bayern sowie Sportive-, Ski- und Gesundheitsreisen. Zu unseren Sportiven Reisen zählen unter anderem Wanderreisen und Radreisen. Der Schwerpunkt hier liegt bei der Alpenüberquerung zu Fuß oder mit dem Rad. Diese Reiseform erfreut sich immer größer werdender Beliebtheit und bestätigt uns in unserer Produktausrichtung, die wir stetig weiterentwickeln.


DIE POSITION

Für unsere Kundenbetreuung (vorwiegend Sportive Reisen) suchen wir einen Telefonmitarbeiter/In in Vollzeit sowie nach Einarbeitung auch Homeoffice möglich. Sie sind erster Ansprechpartner für unsere telefonischen Kundenanfragen und können durch Ihre freundliche und kommunikationsstarke Art potentielle Kunden für sich gewinnen? Dann sind Sie genau richtig bei uns!


IHRE AUFGABEN 

  • Kompetente und dienstleistungsorientierte telefonische Betreuung unserer Kunden
  • Allgemeine Auskünfte und Beratung zu unserem Produktportfolio, unseren Leistungen undzu gebuchten Reisen 
  • Aufnahme von eingehenden Anfragen und der benötigten Kundendaten 
  • Unterstützung bei der Konkretisierung der Reisewünsche unserer Kunden
  • Weiterleitung der Daten an unser Verkaufsteam zur weiteren Bearbeitung 
  • Weiterleitung der Anliegen an den richtigen Ansprechpartner
  • Entlastung der Verkaufsmitarbeiter/Innen
  • betreiben Sie Kundenakquise 
  • Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen in unsererDatenbank


Wir haben etwas zu bieten!

  • Ein erfahrenes, engagiertes und sympathisches Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen, das vom ersten Tag an professionell unterstützt 
  • Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung Ihre Aufgaben 
  • Einen tollen, modernen Arbeitsplatz 
  • Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten 
  • Ein dynamisches Umfeld in einer beständigen Branche und interessanteEntwicklungsmöglichkeiten
  • Zusatzurlaubstage bei hauseigenen Inforeisen 
  • Regelmäßig frisches Obst und Kaffee frei 
  • Betriebliche Altersvorsorge

Voraussetzungen

IHR PROFIL  

  • Auch als motivierter Quereinsteiger finden Sie einen Platz bei uns z.B. aus Hotellerie
  • Begeisterung für Outdoor-Aktivitäten
  • erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil 
  • Spaß an der Kommunikation mit Kunden 
  • kundenorientiert und motiviert
  • Empathie und schnelle Auffassungsgabe
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit 
  • Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Sicheres und sehr freundliches Auftreten am Telefon 
  • einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programmen (z.B. Outlook, Excel, Word) 


Möglichkeit eines Aufstiegs im Verkaufsteam ist gegeben!


RAHMENBEDINGUNGEN unbefristete Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche)


Sie suchen nach einer neuen Herausforderung? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen per Mail an:
Herr Wolfgang Sareiter / Mail: kontakt@feuer-eis-touristik.de


Feuer und Eis Touristik GmbH, Südliche Hauptstr. 33, 83700 Rottach-Egern am Tegernsee, Tel. 08022/ 66364-16

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Jetzt bewerben

Call Center Agent (m/w/d)

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über Oberland-JOBS.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

Feuer und Eis Touristik GmbH

Feuer und Eis Touristik GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Südl. Hauptstr. 33, 83700 Rottach-Egern

Arbeitgeber

Feuer und Eis Touristik GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Julia Sareiter
Feuer und Eis Touristik GmbH