Kundenservice- und Vertriebsexperte (m/w/d)

Betreuung und Beratung unserer Kunden im Vertriebsinnendienst: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.

Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle: Antworte auf Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat schnell und professionell.

Terminierung für unsere Recruiting-Beratung: Organisiere und koordiniere Beratungstermine effizient.

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit: Setze alles daran, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind.

Pflege und Aufbau starker Kundenbeziehungen: Stärke bestehende Beziehungen und baue ein solides Netzwerk auf.

Unterstützung bei Marketing- und Verkaufsaktionen: Bring dich aktiv in unsere Marketingkampagnen und Verkaufsförderungsmaßnahmen ein.

Dokumentation und Weitergabe von Kundenfeedback: Erfasse Kundenrückmeldungen und teile relevante Informationen mit deinem Team.

Optimierung interner Prozesse im Kundenservice: Arbeite an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe mit.

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice: Du bist vertraut mit der Terminierung und hast bereits im Kundenservice gearbeitet.

Starke Kommunikationsfähigkeiten: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und idealerweise auch auf Englisch.

Hohes Maß an Serviceorientierung: Du hast Spaß daran, mit Kunden zu arbeiten und ihre Anliegen zu lösen.

Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick.

Teamplayer: Du arbeitest gerne im Team und bist bereit, dich mit verschiedenen Abteilungen abzustimmen.

Versierter Umgang mit MS Office: Du nutzt die gängigen MS-Office-Anwendungen sicher.

Lernbereitschaft: Du bist offen dafür, dich in neue Themen und Produkte einzuarbeiten.

Ein dynamisches und engagiertes Team: Arbeite mit erfahrenen Kollegen zusammen und profitiere von kurzen Entscheidungswegen.

Flexibles Arbeiten: Nutze die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten und teile dir deine Arbeitszeiten flexibel ein.

Echte Work-Life-Balance: Bei uns ist die 4-Tage-Woche in Vollzeit (36 Stunden) Realität. Teilzeitoptionen sind ebenfalls möglich.

Moderne Arbeitsplatzausstattung: Freue dich auf eine topmoderne Ausstattung und ein attraktives Gehalt.

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Profitiere von maßgeschneiderten Trainings, umfassenden Einarbeitungs- und Schulungsmaßnahmen.

Jobrad nach der Probezeit: Nach bestandener Probezeit kannst du dein eigenes Jobrad nutzen.